GE Lighting

 

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CYNC TERMS OF SERVICE

LAST UPDATED: June 2022

PLEASE READ THESE TERMS OF SERVICE CAREFULLY. BY USING THE SERVICES, OR BY CLICKING TO ACCEPT OR AGREE TO THE TERMS OF SERVICE WHEN THIS OPTION IS MADE AVAILABLE TO YOU, YOU AGREE TO THESE TERMS OF SERVICE.    

GE LIGHTING, A SAVANT COMPANY Terms of service 

IMPORTANT NOTICE: THIS AGREEMENT IS SUBJECT TO BINDING ARBITRATION AND A WAIVER OF CLASS ACTION RIGHTS AS DETAILED IN THE DISPUTE RESOLUTION SECTION.

Savant Technologies LLC (“LIGHTING”, “we” “our” or “us”) offers the line of products of which certain versions may include embedded software (“Product Software”, and together with the purchased hardware product will be referred to as “Products” herein), related software applications, including any mobile software application, known as the Cync Application (“Cync”  or “App”), the related Website Application (“WebApp”) and subscription services available through our website (“Site”), the App and WebApp (“Subscription Services”).  The Site, App, WebApp and Subscription Services are the “Services”. These Terms of Service (“Terms” or “Agreement”) govern your use of our Products (excluding a separate hardware limited warranty that was part of your purchase of the hardware product) and Services (collectively, Products and Services are the “LIGHTING System”). 

Please read the following terms very carefully. If you do not agree with the following terms, do not download, install, OR IN ANY WAY ACCESS OR USE the LIGHTING HOME system. By downloading, installing or accessing and using the LIGHTING HOME SYSTEM THROUGH THE LIGHTING PRO App or webAPP, you REPRESENT AND WARRANT THAT YOU HAVE THE RIGHT, AUTHORITY AND CAPACITY TO AGREE AND ACCEPT THESE TERMS AND agree with and accept all of the following terms. These Terms (combined with LIGHTING’s App Privacy Policy and other user agreements in some cases) constitute a binding legal agreement between you and LIGHTING. 

LIGHTING has its principal place of business at Nela Park, 1975  Noble Road, East Cleveland, Ohio 44112-6300. LIGHTING customer support is available on the Site at: https://www.gelighting.com/contact.

Please read these Terms closely because they contain important information about automatic renewal, a class action waiver, and an arbitration provision, requiring you to arbitrate any claims you may have against LIGHTING on an individual basis. ARBITRATION ON AN INDIVIDUAL BASIS MEANS THAT YOU WILL NOT HAVE, AND YOU WAIVE, THE RIGHT FOR A JUDGE OR JURY TO DECIDE YOUR CLAIMS, AND THAT YOU MAY NOT PROCEED IN A CLASS, CONSOLIDATED, OR REPRESENTATIVE CAPACITY.

If you do not agree with these Terms, please do not purchase, download, access, or use our Products or Services.

GENERAL

This Agreement in combination with any written limited warranty included in or on Product packaging  obtained from a LIGHTING authorized dealer, and our App Privacy Policy (see below) represents the entire understanding between you and LIGHTING relating to your purchase or use of the Products and Services and prevails over any prior or contemporaneous, conflicting, or additional communications between you and LIGHTING.  All rights not expressly granted herein are reserved by LIGHTING. However, to the extent your use of a Product or Service involves or is integrated with products or services of third-party companies, any terms and policies covering those products or services shall also apply. 

The term “you,” as used in these Terms, includes any person or entity who downloads the App or WebApp, uses the Services, creates an account, and commissions one or more Products in the App or WebApp (“Owner”), as well as any person or entity allowed or authorized to access or use the Owner’s Products and Services or set up an account on the Owner’s behalf (“Authorized Users”). Depending on the administrative rights you have given to an Authorized User, such Authorized User may have the ability to use the Services, view, monitor and control your use of the Products and Services, including but not limited to, turning on or off cameras, your entry and security systems, your climate systems, lighting and see your personal information. Owners are responsible for their own actions in connection with the Products and Services, and if you have authorized any additional users, Owner hereby consents to these terms on behalf of all Authorized Users and agrees to be fully responsible for all actions taken by Authorized Users relating to the Owner’s Products, Services and account. As a result, if you are an Owner, you should authorize only those individuals that you trust to access your account, Products, and Services.  You must instruct all persons who use the LIGHTING System on its proper use.  LIGHTING shall have no liability for any losses or damages resulting from any Authorized Users’ use of the LIGHTING System. 

You must be at least 18 years old (or equivalent minimum age in the jurisdiction where you reside) to use the Products and Services by entering into these Terms. If you are between the ages of 13 (or equivalent minimum age in the jurisdiction where you reside) and 17, you may use our Products and Services only with the consent and under the supervision of a parent or legal guardian who agrees to be bound by these Terms on your behalf. If you are a parent or legal guardian of a user between the ages of 13 and 17 (inclusive), you consent to these terms on behalf of such user and you are fully responsible for the acts of such user in relation to our Products and Services. If you’re agreeing to these Terms on behalf of an organization or entity, you represent and warrant that you are authorized to agree to these Terms on behalf of that organization or entity and to bind them to these Terms (in which case, the references to “you” and “your” in these Terms, except for in this sentence, refer collectively to you personally and to that organization or entity).  Any use or access to the Products and Services by individuals under the age of 13 (or the equivalent minimum age in the jurisdiction where you reside) is strictly prohibited and is a violation of these Terms.

You understand and agree that the LIGHTING System is a service that provides non-time critical information and control over the Products and Services, and that the LIGHTING System is not intended to be 100% reliable or available 100% of the time due to the numerous dependencies on the LIGHTING System not within the control of LIGHTING. We cannot and do not guarantee that you will receive a notification within any given time or at all.  It is your responsibility to test and maintain any Products on a regular basis including checking for battery replacement. You acknowledge and accept these limitations and agree that LIGHTING is not responsible for any damages allegedly caused by the failure or delay of the Services.

THE PRODUCTS AND SERVICES ARE NOT A THIRD-PARTY MONITORED EMERGENCY NOTIFICATION SYSTEM. FURTHER, YOU UNDERSTAND THAT UNDER NO CIRCUMSTANCES WILL LIGHTING DISPATCH EMERGENCY SERVICES TO YOUR HOME OR CONTACT EMERGENCY SERVICES IN THE EVENT OF AN EMERGENCY. IN NO EVENT SHOULD YOU CONTACT LIGHTING CUSTOMER SUPPORT IN AN EMERGENCY.  YOU ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT YOU MUST CONTACT 911, LOCAL POLICE OR FIRE OR OTHER APPROPRIATE LOCAL AUTHORITIES IN THE EVENT OF AN EMERGENCY. 

CHANGES TO THESE TERMS AND OUR SERVICES

Except as set forth in the Dispute Resolution section, LIGHTING may modify, update or supplement these Terms at any time by making the updated Terms available through a link in the App, WebApp and on our Site: https://www.gelighting.com/m/terms-conditions. By continuing to use the Products and Services after such changes, you are expressing your acknowledgement and acceptance of the changes and agreement to be bound by such terms (for Quebec residents, any such amendments will take effect 30 days following such notification by LIGHTING). In the event of any error, omission, or other discrepancies between these Terms, including any amendments thereto, and the Terms made publicly available by LIGHTING on our Site, the terms of the latter shall prevail. You may not modify these Terms by making or attempting to make any changes for any purpose.  Please check these Terms periodically for updates.

We’re always trying to improve our Products and Services, so they may change over time. We may suspend or discontinue support for any Product; we may suspend or discontinue any part of the App, WebApp, Product Software or the Services; we may introduce new features or impose limits on certain features; or we may restrict access to parts or all of the App, WebApp, Product Software or Services.  These Terms will govern any upgrades provided by LIGHTING that replace and/or supplement prior versions of the Product or the Services, unless such upgrade is accompanied by new or additional Terms in which case those Terms will govern, as applicable. 

LIGHTING is also free to terminate (or suspend access to) your use of the Services or your account, for any reason in our discretion, including your breach of these Terms. We have the sole right to decide whether you are in violation of any of the restrictions set forth in these Terms.  You agree not to hold us liable for any losses you may experience as a result of our suspension of your Services or termination of this Agreement for any reason. 

PRIVACY POLICY 

 

LIGHTING’s App Privacy Policy for our Products and Services (referred to as “Privacy Policy”) regarding the collection and use of your personal information collected through our Products and Services can be found via a link in the Site, App or WebApp, or in the “Settings” of the App or WebApp and at Privacy Policy on the Site at https://www.gelighting.com/privacy-policy.  These Terms incorporate the Privacy Policy, and make up part of the agreement to use the LIGHTING System. 

 

SECURITY

 

LIGHTING has designed the Products and Services with your privacy in mind including designing and implementing reasonable security measures for our Products and Services, but LIGHTING does not guarantee that your personal information or private communications will always remain private from unauthorized third parties or not be subject to such third parties misuse when using the Products and Services.  In particular, we make no guarantee on information transmitted over wi-fi or the internet over which we have no control. 

INTELLECTUAL PROPERTY

All right, title and interest in the Products and Services and our content provided through the Products and Services (including without limitation information, documents, logos, graphics, designs and images) are owned by LIGHTING, its licensors, or designated third parties and nothing on or in the Products or Services shall be construed as conferring any license under any intellectual property right, whether by estoppel, implication, or otherwise. Except as otherwise noted, LIGHTING is the owner of all worldwide copyright, trade secrets, trademarks, patents, and service marks on or in the Products or Services.  These Terms do not grant you any license or right to use any copyright, patent, trade secrets, trademark or other intellectual property of LIGHTING or any third party.  You acknowledge that these Terms are an agreement between LIGHTING and you only, and not with any other entity, including other third parties whose products or services you chose to integrate with any LIGHTING Product or Services from time to time. 

1. Scope of License to You.  Subject to these Terms and full payment for any Product or Services, LIGHTING grants you a revocable, limited, non-transferable, non-sublicensable, non-exclusive right to access and make personal and non-commercial use of the Products and Services, including a right to separately download, install and use the App on one or more compatible iOS or Android-based mobile devices that you own or control (and as permitted by the usage rules of said iOS or Android-based mobile device)  and download, install and use the WebApp on one or more compatible devices for the purposes of using the applicable Product and related Services for your personal or non-commercial use. Further, subject to these Terms, LIGHTING grants to you a limited, non-transferable non-sublicensable, and nonexclusive license to execute one (1) copy of the Product Software, in executable object code form only, solely on the Product that you own or control and solely for use in conjunction with the Product for your personal purposes. This license does not allow you to use the App or WebApp on any device that You do not own or control nor can you use the Product Software on any non-LIGHTING Product.  If you run a business, you may purchase Products and use the Services for your own internal, lawful personal and business purposes, but this license does not include any right to resell Products or Services, or otherwise make the Products or Services available for third parties.

b.            Restrictions on Your Use.  You may not: (i) rent, lease, lend, sell, assign, distribute, redistribute, republish, download, display, sublicense, transmit, host, outsource, disclose, or post or otherwise commercially exploit or make available to any third party the Products or Services or any parts thereof; (ii) copy, decompile, reverse engineer, disassemble, or attempt to derive or discover the source code, object code, underlying structure, ideas or algorithms of the Products or Services, or any documentation pertaining to the Products or Services; (iii) access the Products or Services in order to build a similar or competitive service, software or product; (iv) modify, translate or create derivative works of the Products or Services, any updates, or any parts thereof; (v) use the Products or Services in any manner: (1) that violates any applicable laws, regulations or any provision of these Terms; or (2) to harass, abuse, stalk, threaten, libel, defame or otherwise infringe or violate the rights of any other party; (vi) overburden, disrupt or harm the Products or Services or the systems, servers, or networks of LIGHTING, its affiliates, contractors, agents, subsidiaries, suppliers, or licensors in any unauthorized way including but not limited to uploading, transmitting or distributing any computer viruses, worms or any software intended to damage or alter a computer or communications network, computer, handheld mobile device, data, the Services, the Products, or any other system, device or property; (vii) interfere with, disrupt or attempt to gain unauthorized access to the servers or networks connected to the Services or violate the regulations, policies or procedures of such networks; (viii) access (or attempt to access) any of the Products or Services by means other than through the interface that is provided by LIGHTING; and (ix) remove, obscure or alter any proprietary rights notices (including copyrights and trademark notices) that may be contained in, or displayed in connection with, the Products or Services. Any future release, update or other addition to functionality of the Products or Services shall be subject to these Terms, unless otherwise indicated at the time of release.  If you breach the restrictions noted in this section, this Agreement shall terminate immediately without releasing you of any liability associated with such breach. LIGHTING and its licensors reserve the right to change, suspend, remove, or disable access to the Products or Services or to any features or portions of the Products or Services at any time, for any reason (including for any violation by you of these Terms) and without notice. LIGHTING may also impose limits on the use of or access to the Products and certain Services, in any case and without notice or liability.  In no event will LIGHTING be liable for the removal or disabling of access to, or the limitation on the use of or access to, the Products or Services.

c.             Term of License. In the event that any Product Software is included together with the Product, you acknowledge and agree that it is licensed on a device basis, meaning your right to use the Product Software is tied to the life of the Product on which it was originally installed (for clarity), the Product Software is not portable to a new Product or third party product. 

d.            Open Source.  You acknowledge and agree that the Product Software or Services may contain or be provided with components subject to terms and conditions applicable to open source software licenses (“Open Source Software”).  These Terms do not limit your rights under, or grant you rights that supersede the terms and conditions of any Open Source Software. 

e.            Feedback. LIGHTING generally does not accept or consider any unsolicited creative ideas, suggestions or other materials related to our Products or Services, or marketing. However, should you choose to disclose or offer to us by or through our Site, the App, the WebApp or Services any of your feedback, suggestions or other ideas regarding our Products and Services (“communications”), including e-mails to LIGHTING or postings on our Site, such communications shall be deemed voluntary, gratuitous, unsolicited and without restriction and does not place LIGHTING under any fiduciary or other obligation to you and shall remain the property of LIGHTING. If you send us such communications, you do so on a NON-CONFIDENTIAL BASIS, and we will have no obligation to keep such information secret, to refrain from using such information, or to compensate you for the receipt or use of such communications. LIGHTING is free to use, for any purpose whatsoever, any communications, including but not limited to publishing, developing, manufacturing, and marketing our Products or Services using such communications. By submitting communications to us through our Site, via e-mail, or by any means, you hereby RELEASE LIGHTING from any liability under any legal theory in connection with the use, modification, sale, or disclosure of any such communications. By uploading or otherwise providing any communications to LIGHTING, you hereby grant LIGHTING, to the extent you retain any rights, the unlimited, perpetual right to reuse, redistribute, modify, and create derivative works from such communications for any purpose and in any media without compensation to you.  You also agree that LIGHTING does not waive any rights to use similar or related ideas previously known to LIGHTING, developed by its employees or obtained from other sources.

YOUR COMPLIANCE WITH THE LAW

Laws, including but not limited to laws governing data privacy and data protection, applicable in your jurisdiction may impose certain responsibilities on you and your use of the Products and Services. It is not the responsibility of LIGHTING to ensure that you comply with applicable laws, and you agree that it is your responsibility to ensure that you strictly comply with any applicable laws when you use the Products and Services, including but not limited to:

(1) any laws or regulations relating to the recording, processing, or sharing of video or audio content as well as of any biometric data, including but not limited to, those that include third parties or public spaces,

(2) any laws or regulations requiring that notice be given to or that consent, or explicit consent be obtained from third parties with respect to your use of the Products or Services (including but not limited to, laws or regulations requiring you to display appropriate signage advising others that audio/visual recording is taking place, or that biometric or facial recognition is being employed), and/or

(3) any laws or regulations requiring (a) that installation of any Product which takes visual and/or audio recordings be installed at such an angle that it does not take any recordings beyond the boundary of your property (including public pavements or roads); and (b) that, if you use your home or property as a workplace, you comply with laws governing the monitoring of employees. 

If your use of the Products or any Services is prohibited by applicable laws, then you aren’t authorized to use the Products or Services.  If you choose to access the SERVICES from any location you do so at your own risk and are responsible for compliance with local laws, if and to the extent local laws are applicable. We can’t and won’t be responsible for your using the Services or any Products in a way that breaks the law.

You represent and warrant that you are not located in a country subject to a U.S. Government embargo, or that has been designated by the U.S. Government as a “terrorist supporting” country, and that you are not listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties. You agree to strictly comply with all export laws and regulations. You are solely responsible for obtaining any import, export, re-export approvals and licenses required for software, any technical information, and retaining documentation to support compliance with those laws and regulations. 

CONTENT

You are solely responsible for all of your Content. “Content” means all audio, video, images, text, or other types of content captured by our Products or provided to us in connection with the Services as well as any submissions by any Authorized User or unauthorized user through your account. You represent and warrant that: (a) you own the intellectual property rights in Content used by you or otherwise have the right to use the Content and grant the license set forth below, and (b) the use of your Content on or through the Services does not violate the privacy rights, publicity rights, copyrights, contract rights, intellectual property rights or any other rights of any person.

OTHER PROHIBITED ACTIVITY

You represent, warrant, and agree that you will not capture any Content or otherwise use the Products or  Services or interact with the Products or Services in a manner that:

• Infringes or violates the intellectual property rights or any other rights of anyone else (including LIGHTING);
• Violates any law, ordinance, or regulation, including privacy and other laws referenced above and any applicable export control laws;
• Is harmful, fraudulent, deceptive, threatening, harassing, defamatory, libelous, obscene, or otherwise objectionable;
• Jeopardizes the security of your LIGHTING account or anyone else’s (such as allowing someone else to log in to the Services as you);
• Attempts, in any manner, to obtain the password, account, or other security information from any other user;
• Violates the security of any computer network, or cracks any passwords or security encryption codes;
• Runs Mail list, Listserv, any form of auto-responder or “spam” on the Services, or any processes that run or are activated while you are not logged into the Services, or that otherwise interfere with the proper working of the Services (including by placing an unreasonable load on the Services’ infrastructure);
• “Crawls,” “scrapes,” or “spiders” any page, data, or portion of or relating to the Services or Content (through use of manual or automated means); or,
• Engages in remote monitoring to provide childcare, professional child care or medical care for any individual, including without limitation, in any health care and assisted living environment.

A violation of any of the foregoing is grounds for termination of your right to use or access the Products and Services.

User IDs and Passwords 

You must sign up for an account and select a password and user name (“User ID”). You agree to provide us with timely accurate, complete, and updated registration information about yourself. You may not select as your User ID a name that you don’t have the right to use or another person’s name with the intent to impersonate that person. Also, you agree not to share your account or password with anyone, and you must protect the security of your account and your password. You are responsible for any activity associated with your account.  You agree to use passwords that use a combination of upper- and lower-case letters, numbers and symbols with your account and to maintain your password securely to prevent others from gaining access. You agree to immediately notify LIGHTING of any unauthorized use or suspected unauthorized use of your account, or any other breach of security. LIGHTING is not liable for any loss or damage arising from your failure to comply with the above requirements.

INDEMNIFICATION

 

To the fullest extent permitted by applicable law, you represent, covenant, and warrant that you will use the Products and Services only in compliance with the terms and conditions of these Terms, related agreements, and all applicable laws and regulations (including but not limited to policies and laws related to spamming, privacy including but not limited to biometric or facial recognition, intellectual property, consumer and child protection, obscenity, libel or defamation).  You agree to indemnify, defend, and hold completely harmless LIGHTING, its principals, shareholders, officers, employees, affiliates, contractors, agents, subsidiaries, suppliers, and licensors (collectively, the “LIGHTING Parties”) against any and all claims, damages, losses, liabilities, settlements, judgments, assessments, fines, penalties, costs and expenses (including reasonable attorney fees) in connection with any claim or action that arises from or related to: 1) a violation of these Terms by you, an Authorized User, or any unauthorized user who accesses the LIGHTING System or your account on your behalf; 2) the use or misuse of the Products or Services in violation of these Terms by you, an Authorized User, or any other unauthorized user who accesses the LIGHTING System or your account on your behalf; 3) communications or Content you or your Authorized User or anyone impersonating you provide; or 4) you, your Authorized User, or any unauthorized user who accesses the LIGHTING System or your account on your behalf, violation of any law or the rights of any third party.  This indemnification shall apply even if such actions arise from our negligence, breach of these Terms, strict liability, non-compliance with any applicable law or regulation or other fault. Unless prohibited by your property insurance policy or other insurance, you agree to release the LIGHTING Parties from any claims of any parties suing through your authority or in your name, such as your insurance providers, and you agree to defend the LIGHTING Parties against any such claim.  You will notify your insurance provider(s) of this release. To the fullest extent of applicable law, the foregoing indemnification shall not apply to any willful, wanton, intentional or reckless misconduct by LIGHTING Parties or to any gross negligence by LIGHTING provided local law prohibits indemnification for gross negligence. For any matter for which you are required to provide indemnification under these Terms, LIGHTING may, in its sole discretion, assume exclusive defense and control, at your sole cost and expense.  You agree to cooperate with LIGHTING in the defense of any such claim or action.  LIGHTING will use reasonable efforts to provide you with timely notice of any such claim or action. You agree that you shall not settle any such claim without the advance written consent of LIGHTING.  

 

UPDATES 

 

Your use of the Products or Services is dependent upon the compatibility of your personal electronic device, smart phone, tablet or computer and your download of LIGHTING Updates. LIGHTING may develop updates, patches, bug fixes, and other modifications to improve the performance of the Products and Services or for other reasons in our sole discretion (“Updates”).  You agree that such Updates may be automatically installed without providing any additional notice or receiving any additional consent, and you hereby consent to such automatic updates. If you do not agree, you should not use the Products or Service.  If an Update requires you to install it and you do not, you acknowledge that the Products and Services may not operate, or continue to operate, as expected.  You further acknowledge and agree that LIGHTING may from time to time add new Services and applications, and such future Services and applications may not be supported by or available on your Product(s) and require that you purchase a more recent version of a particular Product or personal electronic device, smart phone or tablet.

 

CONSENT TO USE OF DATA

 

You agree that LIGHTING may collect and use any data or information associated with your use of the Products and Services, including but not limited to, technical information about your device, system and application software, and peripherals, and the utilization of those things, that may be gathered periodically to, among other things, facilitate the provision to you of software updates, product support and other services (if any) related to the Products and Services.  LIGHTING may use this information in any manner, provided it is in compliance with applicable laws, including: (i) making aggregated and anonymous data information publicly available, (ii) for creating, improving and modifying LIGHTING’s products, product software, applications and services; (iii) for purposes of data gathering, analysis, Services enhancement and marketing; and (iv) to the extent and in the manner required by applicable law. To the extent your device, system or software applications, or peripherals are connected or interconnected to any third-party device, system or software application, or peripheral, the terms and conditions of such third party apply.  Any personal information accessed, collected, stored or processed by LIGHTING by the LIGHTING System will be in accordance with the terms of the Privacy Policy.

 

CLOUD STORAGE SUBSCRIPTIONS

We may offer certain Cloud Storage Subscription Plans with some LIGHTING Products.  If you choose to subscribe to a Cloud Storage Subscription Plan, we will automatically receive for storage, certain of your Content, including without limitation, any video, photographic, and/or audio recordings captured by your LIGHTING Product(s) associated with your Cloud Storage Subscription Plan (“Cloud Recordings”).  For more information on Cloud Storage Subscription Plans, please see Camera Storage Plans.

Cync Camera Cloud Storage Subscription Plans – Free Trial

Users of the Cync camera (the “Camera”) are eligible to enjoy a limited-time free trial of LIGHTING’s cloud storage plan for the Camera immediately after setting up a new Camera in the App.  When signing up for the free trial, LIGHTING automatically receives and causes to be stored through a third-party cloud any video, photographic, and/or audio content captured by your Camera. 

Camera users enjoying the free trial are not obligated to continue to a paid subscription.   However, if a Camera user does not continue to a paid subscription, event clips will no longer be stored in the cloud and footage previously stored in the cloud will be deleted.

Cloud Storage Subscription Plans – Monthly and Annual Subscriptions

When signing up for any Cloud Storage Subscription Plan, LIGHTING receives and causes to be stored through a third-party cloud any video, photographic, and/or audio content captured by your Products.  More details on monthly and annual Cloud Storage Subscriptions Plans can be found at https://cyncsupport.gelighting.com/camera-subscriptions. Cloud Storage Subscriptions Plans subscriptions cannot be initiated or managed in the App on a user’s mobile phone.

The Cloud Storage Subscription Plan entitles the Owner to the benefits of the applicable Cloud Storage Subscription Plan during the applicable subscription period.  Subscriptions will begin on the date that the Owner subscribes to the Cloud Storage Subscription Plan and automatically continues until cancelled by you or LIGHTING.  Subscription fees are charged on the first day of the subscription period.  YOU MUST NOTIFY LIGHTING THAT YOU WOULD LIKE TO CANCEL YOUR CLOUD SUBSCRIPTION STORAGE PLAN PRIOR TO THE NEXT SUBSCRIPTION RENEWAL PERIOD OR YOUR SUBSCRIPTION WILL AUTOMATICALLY RENEW. UNLESS CANCELLED IN ADVANCE, YOUR CLOUD SUBSCRIPTION STORAGE PLAN WILL AUTOMATICALLY CONTINUE WITHOUT NOTICE TO YOU AND YOU AUTHORIZE LIGHTING AND ANY APPLICABLE THIRD-PARTY PAYMENT PROCESSOR TO COLLECT THE APPLICABLE SUBSCRIPTION FEES AND ANY TAXES FOR EACH SUCCESSIVE SUBSCRIPTION PERIOD, USING ANY PAYMENT METHOD LIGHTING OR THE THIRD-PARTY PAYMENT PROCESSOR HAS ON RECORD.

Cloud Storage Subscription Plans – Subscription Cancellations and Refund Policy

You can cancel your Cloud Storage Subscription Plan at any time.  For more details about canceling a subscription to a Cloud Storage Subscription Plan, please see https://cyncsupport.gelighting.com/camera-subscriptions.  Upon cancelation, all Cloud Recordings stored by LIGHTING as part of the subscription will be automatically deleted at the end of the paid-for subscription period and will no longer be available to you.  Cancellation stops the subscription from renewing on the next applicable renewal date. Prorated refunds will not be issued for cancellations done prior to the next renewal date.

LIGHTING reserves the right to cancel a subscription to a Cloud Storage Subscription Plan at any time and without advance notice if LIGHTING determines that a violation of any of these Terms has occurred.  LIGHTING does not give refunds for any Cloud Storage Subscription Plan charges unless the Service is defective, does not match its description, is unavailable or where the law requires that we provide a refund. To terminate your subscription and request a refund for one of the foregoing reasons, please contact LIGHTING Customer Support. 

RECORDINGS, CONTENT, AND PERMISSION FROM YOU

LIGHTING does not claim ownership of your intellectual property rights in your Content. Other than the rights you grant to us under these Terms, you retain all rights you have in your Content.  However, by purchasing or using our Products and Services, you give LIGHTING the limited right, without any compensation or obligation to you, to access and use your Content for the purposes of providing Services to you, improving our Products and Services, developing new Products and Services, and as otherwise set forth in our Privacy Policy.

In addition to the rights granted above, you also acknowledge and agree that LIGHTING may access, use, preserve and/or disclose your Content to law enforcement authorities, government officials, and/or third parties, if legally required to do so or if we have a good faith belief that such access, use, preservation or disclosure is reasonably necessary to:  (a) comply with applicable law, regulation, legal process, or reasonable preservation request; (b) enforce these Terms, including investigation of any potential violation thereof; (c) detect, prevent or otherwise address security, fraud or technical issues; or (d) protect the rights, property or safety of LIGHTING, its users, a third party, or the public as required or permitted by law.  Deleted Content and Cloud Recordings may be stored by LIGHTING in order to comply with certain legal obligations and are not retrievable without a valid court order.

TERMINATION

 

This Agreement between you and LIGHTING, including the license granted to you under these Terms, is effective on the date you first use the LIGHTING System until terminated by you or by LIGHTING. You may discontinue use of the Products or Services at any time, but these Terms will continue to govern your use of the Products and Services before that time and any on-going Cloud Storage Subscription Plan.  Your rights under these Terms will terminate automatically without notice from LIGHTING if you fail to comply with any term(s) or conditions of these Terms, or any related agreement.  You may also elect to terminate these Terms by providing written notice to LIGHTING at:  https://www.gelighting.com/contact.

 

SERVICES; THIRD PARTY MATERIALS

 

LIGHTING uses third party service providers to enable certain aspects of the Products and Services.  Use of the Products and Services may require Internet access and that you accept additional terms of service. You acknowledge that acceptance by you of any additional terms of service are your sole responsibility and at your sole risk. You are responsible for obtaining and maintaining any equipment, device, Wi-Fi and internet connections, mobile provider, third party software, upgrades and any other services needed to connect to, access or otherwise use the Products and Services and you are responsible for all fees associated with such use and for compliance with any agreements related to such use. LIGHTING makes no guarantee that the Products or Services will be compatible with all devices such as smart phones, tablets, Wi-Fi routers, or internet connections and that certain devices that work on purchase will continue to work. Certain Products or Services may display, include or make available content, data, information, applications or materials from third parties (“Third Party Materials”) or provide links to certain third-party web sites that would enable you to obtain third-party products or services (“Third Party Products or Services”). By using the Services, you acknowledge and agree that LIGHTING is not responsible for examining or evaluating the content, accuracy, completeness, timeliness, validity, copyright compliance, legality, decency, quality or any other aspect of such Third Party Materials, websites, products, or Third Party Products or Services. LIGHTING does not warrant or endorse, does not assume, and will not have any liability or responsibility including but not limited to personal injury, bodily damage, death, property damage or harm to you or any other person for any Third-Party Products or Services, Third Party Materials, or websites, or for any other materials, products, or services of third parties. Third Party Materials and links to other web sites are provided solely as a convenience to you. Location data provided by any Services is for basic navigational purposes only and is not intended to be relied upon in situations where precise location information is needed or where erroneous, inaccurate or incomplete location data may lead to death, personal injury, or property or environmental damage. Neither LIGHTING nor any third party content providers guarantee the availability, accuracy, completeness, reliability, or timeliness of any Third Party Materials displayed by any Products or Services and LIGHTING is not responsible for damages and losses due to the operation or delayed operation of any Third Party Products or Services.

 

INSTALLATION

 

There may be laws in the jurisdiction that you install a particular Product or Services applicable to where and how to install that Product or Services. You should check that you are in compliance with all relevant laws in your jurisdiction. LIGHTING IS NOT RESPONSIBLE FOR ANY INJURY OR DAMAGE CAUSED BY SELF-INSTALLATION OR INSTALLATION BY A THIRD PARTY.

 

NO WARRANTY; DISCLAIMERS (THIS SECTION DOES NOT AFFECT THE LEGAL WARRANTY PROVIDED UNDER QUEBEC LAW):

 

YOU EXPRESSLY ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT YOUR USE OF THE PRODUCTS AND SERVICES IS AT YOUR SOLE RISK.  YOU WILL BE SOLELY RESPONSIBLE FOR (AND LIGHTING DISCLAIMS) ANY AND ALL HARM, LOSS, LIABILITY OR DAMAGES RESULTING FROM YOUR USE OF THE PRODUCTS OR SERVICES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO HARM, DAMAGE, LOSS OR LIABILITY TO YOUR HOME, HVAC SYSTEM, PLUMBING, FROZEN PIPES, WATER LEAKS, POOL, PRODUCTS, OTHER PERIPHERALS CONNECTED TO THE PRODUCTS, COMPUTER, TABLET, MOBILE DEVICE, AND ALL OTHER HARM, DAMAGE, INJURY, OR LOSS OF LIFE TO PERSONS OR PETS OR DAMAGE TO PROPERTY IN OR OUTSIDE YOUR HOME. 

 

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE PRODCTS AND SERVICES ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE”, WITH ALL FAULTS, AND WITHOUT WARRANTIES OR REPRESENTATIONS OF ANY KIND, AND LIGHTING HEREBY EXPRESSLY DISCLAIMS ALL WARRANTIES AND CONDITIONS WITH RESPECT TO THE PRODUCTS AND SERVICES, EITHER EXPRESS, IMPLIED, STATUTORY, OR OTHER (INCLUDING ALL WARRANTIES ARISING FROM COURSE OF DEALING, USAGE OR TRADE PRACTICE)  INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES AND/OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, OF DURABILITY, OF SATISFACTORY QUALITY, OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OF ACCURACY, TITLE, OF QUIET ENJOYMENT, AND NON-INFRINGEMENT OF THIRD PARTY INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS, AND LIGHTING DOES NOT IN ANY WAY GUARANTEE THE QUALITY, DATA CONTENT, ARTISTIC WORTH OR LEGALITY OF INFORMATION, CONTENT, GOODS OR SERVICES THAT ARE TRANSFERRED, RECEIVED, PURCHASED OR OTHERWISE MADE AVAILABLE OR OBTAINED BY WAY OF THE PRODUCTS OR THE SERVICES.

 

LIGHTING DOES NOT WARRANT AGAINST INTERFERENCE WITH YOUR ENJOYMENT OF THE PRODUCTS OR ANY SERVICES, THAT THE FUNCTIONS CONTAINED IN, OR SERVICES PERFORMED OR PROVIDED BY, WILL ACHIEVE ANY INTENDED RESULT, BE COMPATIBLE OR WORK WITH ANY OTHER GOODS, SERVICES, TECHNOLOGIES, INFORMATION OR MATERIALS, BE SECURE, ACCURATE, COMPLETE, FREE OF HARMFUL CODE, THE PRODUCTS OR SERVICES WILL MEET YOUR OR OTHERS REQUIREMENTS, THAT THE OPERATION OF THE PRODUCTS OR SERVICES WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE, OR THAT DEFECTS IN THE PRODUCTS  OR SERVICES WILL BE CORRECTED.  UNDER NO CIRCUMSTANCES WILL LIGHTING BE HELD LIABLE FOR ANY HARM RESULTING FROM USING THE PRODUCTS OR SERVICES, DOWNLOADING OR ACCESSING ANY INFORMATION OR MATERIAL THROUGH THE PRODUCTS OR SERVICES, ANY DELAY OR FAILURE IN PERFORMANCE OF THE PRODUCTS OR SERVICES RESULTING DIRECTLY OR INDIRECTLY FROM ANY CAUSES BEYOND LIGHTING’S REASONABLE CONTROL, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO INTERNET FAILURES, COMPUTER EQUIPMENT FAILURES, MOBILE DEVICE FAILURES OR THEIR CARRIER FAILURES, TELECOMMUNICATION EQUIPMENT FAILURES, OTHER EQUIPMENT FAILURES, HOME WIRING FAILURES, ROUTER, FAILURES, POWER SOURCE FAILURES, ELECTRICAL POWER FAILURES, SATELLITE FAILURES, STRIKES, LABOR DISPUTES, RIOTS, INSURRECTIONS, CIVIL DISTURBANCES, SHORTAGES OF LABOR OR MATERIALS, FIRES, FLOODS, STORMS, EXPLOSIONS, ACTS OF GOD, WAR, GOVERNMENTAL ACTIONS, ORDERS OF DOMESTIC OR FOREIGN COURTS OR TRIBUNALS, OR NON-PERFORMANCE OF THIRD PARTIES OR LOSS OF OR FLUCTUATIONS IN HEAT, LIGHT OR AIRCONDITIONING. LIGHTING FURTHER DISCLAIMS ANY WARRANTIES FOR THE SECURITY, RELIABILITY, TIMELINESS, ACCURACY, COMPLETENESS, OPERABILITY, INTEROPERABILITY WITH THIRD PARTY PLATFORMS OR SYSTEMS, AVAILABILITY OF ANY CONTENT OR INFORMATION, FAILURE TO STORE, MISDELIVERY, OR UNTIMELY DELIVERY OF ANY INFORMATION OR MATERIAL, AND PERFORMANCE OF THE PRODUCTS OR SERVICES.

 

YOU FURTHER ACKNOWLEDGE THAT LIGHTING CANNOT GUARANTEE THE SECURITY OF ANY WIRELESS TRANSMISSION AND WILL NOT BE LIABLE FOR ANY LACK OF SUCH SECURITY.  LIGHTING DISCLAIMS ANY LIABILITY OR LOSS FOR FLUCTUATIONS IN LIGHTING, HEATING, OR AIRCONDITIONING.  LIGHTING MAKES NO GUARANTEE FOR ANY ENERGY SAVINGS OR OTHER MONETARY BENEFIT FROM THE USE OF THE PRODUCTS OR SERVICES.  YOU HEREBY RELEASE LIGHTING FROM ANY LIABILITY FOR PERSONAL INJURY, DEATH, PROPERTY DAMAGE OR OTHER LOSS BASED ON A CLAIM THAT THE LIGHTING HOME SYSTEM FAILED TO GIVE A WARNING OR AN ALERT OF ANY TYPE. NO ORAL OR WRITTEN INFORMATION OR ADVICE GIVEN BY LIGHTING OR ITS AUTHORIZED REPRESENTATIVE SHALL CREATE A WARRANTY. LIGHTING DISCLAIMS ANY AND ALL WARRANTIES RELATED TO OR ARISING OUT OF THE SELECTION AND INSTALLATION OF ANY PRODUCTS BY ANY AUTHORIZED OR UNAUTHORIZED DEALER.  SHOULD THE PRODUCTS OR SERVICES PROVE DEFECTIVE, YOU ASSUME THE ENTIRE COST OF ALL NECESSARY SERVICING, REPAIR OR CORRECTION OR AS OTHERWISE PROVIDED BY YOUR DEALER. ALL OPEN SOURCE COMPONENTS AND OTHER THIRD PARTY MATERIALS ARE PROVIDED “AS IS” AND ANY REPRESENTATION OR WARRANTY IS STRICTLY BETWEEN YOU AND SUCH OWNER OF THIRD PARTY MATERIALS OR DISTRIBUTOR OF OPEN SOURCE COMPONENTS OR OTHER THIRD PARTY MATERIALS.

 

THE EXCLUSION OF CERTAIN WARRANTIES IS PROHIBITED IN SOME JURISDICTIONS, IN WHICH CASE SOME OF THESE EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU.

 

LIMITATION OF LIABILITY

 

TO THE MAXIMUM EXTENT NOT PROHIBITED BY LAW, IN NO EVENT AND UNDER NO CIRCUMSTANCES SHALL LIGHTING, ITS PRINCIPALS, SHAREHOLDERS, OFFICERS, EMPLOYEES, AFFILIATES, CONTRACTORS, AGENTS, SUBSIDIARIES, SUPPLIERS OR LICENSORS BE LIABLE TO YOU OR ANY THIRD PARTY FOR ANY LOSS, DAMAGE, PERSONAL INJURY, DAMAGE TO ANY PERSONAL PROPERTY OR DAMAGE TO REAL PROPERTY ARISING UNDER THESE TERMS OR OTHERWISE, OR ANY INCIDENTAL, SPECIAL, INDIRECT,CONSEQUENTIAL OR PUNITIVE DAMAGES WHATSOEVER, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, LOSS OF DATA, LOSS OF GOODWILL, BUSINESS INTERRUPTION OR ANY OTHER DAMAGES OR LOSSES, ARISING OUT OF OR RELATED TO YOUR USE OR INABILITY TO USE THE PRODUCTS OR SERVICES, THE DELETION, FAILURE TO STORE, ACCIDENTAL DISCLOSURE, LOSS, MISDELIVERY, OR UNTIMELY DELIVERY OF ANY INFORMATION OR MATERIAL, THE LEGALITY OF CONTENT OR INFORMATION OR MATERIAL PROVIDED THROUGH THE LIGHTING SYSTEM HOWEVER CAUSED REGARDLESS OF CAUSE OR ORIGIN, ON ANY BASIS WHATSOEVER, REGARDLESS OF THE THEORY OF LIABILITY (WHETHER BY BREACH OF CONTRACT, WARRANTY, NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY IN TORT, CONTRIBUTION, INDEMNIFICATION OR OTHERWISE) AND EVEN IF LIGHTING, ITS PRINCIPALS, SHAREHOLDERS, OFFICERS, EMPLOYEES, AFFILIATES, CONTRACTORS, AGENTS, SUBSIDIARIES, SUPPLIERS OR LICENSORS HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

 

In no event shall LIGHTING’S total liability to you for all damages (other than as may be required by applicable law in cases involving DEATH OR BODILY injury, willful misconduct or gross negligence) exceed the amount of FIFTY dollars ($50.00) or the total amount paid by you for the PRODUCTS AND services at issue in the preceding 12 months, whichever is GREATER, WHICH WILL BE YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY AGAINST LIGHTING. The foregoing limitations will apply even if the above stated remedy fails of its essential purpose. THIS LIMITATION IS CUMULATIVE AND WILL NOT BE INCREASED BY THE EXISTENCE OF MORE THAN ONE INCIDENT OR CLAIM. LIGHTING DISCLAIMS ALL LIABILITY OF ANY KIND OF LIGHTING’S LICENSORS, SUPPLIERS AND ANY THIRD PARTIES WHOSE MATERIALS ARE INTEGRATED OR LINKED TO THE LIGHTING SYSTEM. THE LIMITATION OF CERTAIN LIABILITIES IS PROHIBITED IN SOME JURISDICTIONS, IN WHICH CASE some of THESE limitations MAY not APPLY TO YOU.

 

IN THE EVENT YOU (1) UTILIZE A THIRD PARTY APPLICATION TO CONTROL YOUR PRODUCTS OR SERVICES; (2) CONNECT A THIRD PARTY DEVICE TO YOUR LIGHTING SYSTEM; (3) UTILIZE A THIRD PARTY API; OR (4) BECOME PART OF A THIRD PARTY CONNECTED HOME SYSTEM, YOU ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT IN NO EVENT WILL LIGHTING BE RESPONSIBLE FOR THE ACCURACY, FUNCTIONALITY, RELIABILITY, AVAILABILITY, INTEROPERABILITY, LEGALITY OR USEFULNESS OF SUCH APPLICATION, DEVICE, API OR SYSTEM, NOR WILL LIGHTING BE LIABLE FOR ANY DAMAGE THAT MAY OCCUR AS A RESULT OF SUCH USE.      

 

STATUTE OF LIMITATIONS

 

EXCEPT WHERE PROHIBITED BY APPLICABLE LAW, NO CLAIM OR LEGAL ACTION YOU MAY HAVE ARISING OUT OF THESE TERMS (WHETHER BASED ON THIS AGREEMENT, NEGLIGENCE OR ANY THEORY OF LAW), THE PRODUCTS OR THE SERVICES MAY BE BROUGHT MORE THAN ONE YEAR AFTER THE DATE THE CAUSE OF ACTION FOR SUCH CLAIM ACCRUED. 

 

Governing Law

 

LIGHTING controls and manages the Products and Services from its facilities in the United States of America. Unless otherwise stated, materials and content on the Products and Services are presented solely for promoting Products and Services in the United States of America and Canada. Information published on the Products and Services may contain references to products, programs and services that are not announced or available in your country or region. We make no representation that such information, products, programs or services referenced on the Products or Services are legal, available or appropriate in your country or region.  The laws of the State of Ohio, excluding its conflicts of law rules, govern this Agreement and your use of the Products and Services (except that in the case of the use of the Products or Services in Quebec by residents of Quebec, this Agreement shall be governed by the laws of Quebec and applicable federal laws of Canada). Your use of the Products or Services may also be subject to other local, state, municipal, provincial, national, or international laws. 

 

Assignment/Subcontract/Third Party Beneficiaries

 

You may not assign any of your rights and obligations arising under these Terms, and you hereby acknowledge and agree that LIGHTING may assign or subcontract any of its rights and obligations arising under these Terms, in whole or in part, in its sole discretion, without your consent and without notice to you.  Our contractors and affiliates shall be direct and intended third party beneficiaries of this Agreement and may enforce it directly against you. There are no additional third party or intended third party beneficiaries under these Terms.   

 

Severability

 

If any part of these Terms is found to be unenforceable or invalid, that provision will be limited or eliminated to the minimum extent necessary so that these Terms will otherwise remain in full force and effect and enforceable. The invalidity or unenforceability of any provision of these Terms will not affect any other provision and all such other provisions will remain in full force and effect.

 

Survival

 

All sections of these Terms that by their nature should survive termination will survive termination, including, without limitation, restrictions on use, intellectual property rights, payment, legal actions, indemnification obligations, warranty disclaimers, and limitations of liability.

 

No Waiver

 

No waiver by LIGHTING of any breach or any provision of these Terms shall constitute a waiver of any prior, concurrent or subsequent breach of the same or any other provisions hereof, and no waiver shall be effective unless made in writing and signed by an authorized representative of LIGHTING.

 

DISPUTE RESOLUTION

Mandatory, Bilateral Arbitration and Waiver of Class Actions

PLEASE READ THIS SECTION CAREFULLY – IT MAY SIGNIFICANTLY AFFECT YOUR LEGAL RIGHTS, INCLUDING YOUR RIGHT TO FILE A LAWSUIT IN COURT.

YOU AND LIGHTING AGREE THAT ANY DISPUTE, CONTROVERSY, OR CLAIM ARISING OUT OF, OR RELATING TO YOUR USE OF THE PRODUCTS OR SERVICES, TO THIS AGREEMENT, OR TO THE CONTENT, ANY RELATIONSHIP BETWEEN US AND/OR ANY RECORDING ON THE SERVICES AND/OR PRODUCTS SHALL BE RESOLVED ONLY BY FINAL AND BINDING, BILATERAL ARBITRATION, except that:

(1) you may assert claims in small claims court in your county of residence within the United States if your claims qualify; and

(2) this agreement to arbitrate does not include your or LIGHTING’s right to seek injunctive or other equitable relief in state or federal court in the  county of Cuyahoga, Ohio to prevent the actual or threatened infringement, misappropriation or violation of a party’s copyrights, trademarks, trade secrets, patents, or other intellectual property rights.

The Federal Arbitration Act (the “FAA”), 9 U.S.C. § 1, et seq., and federal arbitration law apply to this Agreement and govern all questions as to whether a dispute is subject to arbitration.

There is no judge or jury in arbitration, and court review of an arbitration award is limited. An arbitrator, however, can award on an individual basis the same damages and relief as a court (including injunctive and declaratory relief or statutory damages), and must follow the terms of these Terms.

“Disputes” shall include, but are not limited to, any claims or controversies between you and LIGHTING against each other related in any way to or arising out of in any way from this Agreement, the Products, Services or the Content, including but not limited to cancellations, defects, policies, privacy, advertising, or any communications between you and LIGHTING, even if the claim arises after you or LIGHTING has terminated Services or a user account. Disputes also include, but are not limited to, claims that: (a) you bring against our officers, directors, employees, agents, affiliates, or other representatives; or (b) LIGHTING brings against you. Disputes also include, but are not limited to, (i) claims in any way related to or arising out of any aspect of the relationship between you and LIGHTING, whether based in contract, tort, statute, fraud, misrepresentation, advertising claims, or any other legal theory; (ii) claims that arose before these Terms or out of a prior set of Terms with LIGHTING; (iii) claims that are subject to on-going litigation where you are not a party or a class member; and/or (iv) claims that arise after the termination of these Terms.

Dispute Notice

Before initiating an arbitration, you and LIGHTING each agree to first provide the other a written notice (“Notice of Dispute”), which shall contain: (a) a written description of the problem and relevant documents and supporting information; and (b) a statement of the specific relief sought. A Notice of Dispute should be sent to:  

GE Lighting, a Savant company

Attn: Office of the General Counsel

Nela Park, 1975 Noble Road

East Cleveland, Ohio 44112-6300 US

Attention: Legal Department

 

We will provide a Notice of Dispute to you via the email address associated with your LIGHTING account. You and LIGHTING agree to attempt in good faith to resolve the Dispute before commencing an arbitration and not to commence an arbitration proceeding until a forty-five (45) day post-notice resolution period expires.

Arbitration Process and Procedure

If LIGHTING and you do not reach an agreed upon solution within forty-five (45) days from the original Dispute Notice, then either of us may initiate binding arbitration as the sole means to resolve claims, subject to these Terms. Arbitration shall (1) be administered by the Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. (“JAMS”), pursuant to the JAMS Streamlined Arbitration Rules & Procedures then in effect (the “JAMS Rules”) and as modified by this agreement to arbitrate, including the rules regarding filing, administration, discovery, and arbitrator fees; (2) be conducted by a single, neutral arbitrator; and (3) take place in the county where you reside or any reasonable location within the United States convenient for you. To the extent that this agreement to arbitrate conflicts with the JAMS Policy on Consumer Arbitrations Pursuant to Pre-Dispute Clauses Minimum Standards for Procedural Fairness (the “Minimum Standards”), the Minimum Standards in that regard will apply.

WE EACH AGREE THAT ANY DISPUTE RESOLUTION PROCEEDINGS WILL BE CONDUCTED ONLY ON AN INDIVIDUAL BASIS AND NOT IN A CLASS, REPRESENTATIVE OR PRIVATE ATTORNEY GENERAL ACTION. Further, unless both of us expressly agree otherwise, the arbitrator may not consolidate more than one person’s claims and may not otherwise preside over any form of a representative or class proceeding. If a court decides that applicable law precludes enforcement of any of this subsection’s limitations as to a particular claim for relief, then that claim (and only that claim) must be severed from the arbitration and may be brought in court.

If, for any reason, a claim proceeds in court rather than in arbitration, we each waive our right to a jury trial.

YOU THEREFORE UNDERSTAND AND AGREE THAT BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU AND LIGHTING ARE EACH WAIVING THE RIGHT TO A TRIAL BY JURY AND THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION FOR ANY CLAIMS COVERED BY THIS AGREEMENT.

The JAMS Rules are available on its website at http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/. Notwithstanding any JAMS Rules to the contrary or any other provision in the arbitration rules chosen, by agreement, to govern, you and LIGHTING each agree that all issues regarding the Dispute are delegated to the arbitrator to decide. Further, the arbitrator, and not any federal, state or local court or agency, shall have exclusive authority to resolve all disputes arising out of or relating to the interpretation, applicability, enforceability or formation of these Terms, including, but not limited to any claim that all or any part of these Terms are void or voidable, or whether a claim is subject to arbitration. The arbitrator’s award shall be written, and binding on the parties and may be entered as a judgment in any court of competent jurisdiction.

Hearing

If your claim does not exceed $10,000 (USD), you and LIGHTING agree to waive an oral hearing by the arbitrator and the arbitration will be conducted solely on the basis of documents you and LIGHTING submit to the arbitrator, unless you request a hearing or the arbitrator determines that a hearing is necessary. To the extent an oral hearing is requested by you or LIGHTING, or deemed necessary by the arbitrator, you and LIGHTING agree that the hearing will be conducted telephonically or videographically.

Arbitrator’s Decision

An arbitrator’s award will be a written statement of the disposition of each claim and will also provide a concise written statement of the essential findings and conclusions which form the basis of the award. The arbitrator’s decision and award is final and binding, with some limited court review under the FAA, and judgment on the award may be entered in any court of competent jurisdiction.

Fees

It is each parties’ responsibility to pay any JAMS filing, case management/administrative, and arbitrator fees as set forth in the JAMS Rules. To the extent the filing fee for the arbitration exceeds the cost of filing a lawsuit, LIGHTING will pay the additional cost. If your claim for damages does not exceed $25,000 (USD) and you follow the dispute notice procedure set forth above, LIGHTING will pay all such fees unless the arbitrator finds that either the substance of your Dispute or the relief sought was frivolous or was brought for an improper purpose (as measured by the standards set forth in the Federal Rule of Civil Procedure 11(b)).

Small Claims & Government Actions

As an alternative to arbitration, you or LIGHTING may resolve Disputes in a small claims court that has jurisdiction over your claim. These Terms and this arbitration agreement do not prevent you from bringing your Dispute to the attention of any federal, state, or local government agency. Such agencies can, if the law allows, seek relief against LIGHTING on your behalf.

 

 

 

MODALITÉS DE SERVICE DE CYNC

DERNIÈRE MISE À JOUR : JUIN 2022

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS DE SERVICE. EN UTILISANT LES SERVICES, OU EN CLIQUANT POUR ACCEPTER LES CONDITIONS DE SERVICE LORSQUE CETTE OPTION VOUS EST OFFERTE, VOUS ACCEPTEZ LES PRÉSENTES CONDITIONS DE SERVICE.  

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Savant Technologies LLC (« LIGHTING », « nous » « notre » ou « nos ») offre une gamme de produits dont certaines versions peuvent inclure un logiciel intégré (un « logiciel de produit » et, collectivement avec le produit de matériel informatique acheté, les « produits »), les applications logicielles connexes, y compris toute application logicielle mobile, connue sous le nom d’application Cync (« Cync » ou l’« appli »), l’application de site Web connexe (l’« application Web ») et les services d’abonnement disponibles sur notre site Web (le « site Web », l’appli et l’application Web (les « services d’abonnement »). Le site Web, l’appli, l’application Web et les services d’abonnement désignent les « services ». Les présentes Conditions de service de service (les « Conditions de service de service » ou le « Contrat ») régissent votre utilisation de nos produits (à l’exclusion d’une garantie limitée distincte sur le matériel qui faisait partie de votre achat de produit matériel) et des services (collectivement, les produits et services sont dénommés le « système LIGHTING »).

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b.            Restrictions concernant votre utilisation. Vous ne pouvez pas : i) louer, prêter, vendre, céder, distribuer, redistribuer, republier, télécharger, afficher, concéder en sous-licence, transmettre, héberger, sous-traiter, divulguer, publier ou autrement exploiter ou mettre à la disposition d’un tiers de manière commerciale les produits ou services ou toute partie de ceux-ci; ii) copier, décompiler, effectuer de l’ingénierie inverse, démonter, ou tenter d’obtenir ou de découvrir le code source, le code objet, la structure sous-jacente, les idées ou les algorithmes des produits ou services, ou toute documentation relative aux produits ou aux services; iii) accéder aux produits ou services afin de construire un service, un logiciel ou un produit similaire ou concurrent; iv) modifier, traduire ou créer des œuvres dérivées des produits ou des services, de toute mise à jour, ou de toute partie de ceux-ci; v) utiliser les produits ou les services de quelque manière que ce soit : 1) qui enfreint les lois, les règlementations applicables ou toute disposition des présentes Conditions de service ou 2) pour harceler, abuser, traquer, menacer, diffamer ou autrement enfreindre ou violer les droits de toute autre partie; vi) surcharger, perturber ou entraver les produits ou services ou systèmes, serveurs ou réseaux de LIGHTING, de ses sociétés affiliées, cocontractants, mandataires, filiales, fournisseurs ou concédants de licence de toute manière non autorisée, notamment par le téléversement, la transmission ou la distribution de virus informatiques, de vers ou de tout logiciel destiné à endommager ou à altérer un réseau informatique ou de communications, un ordinateur, un appareil mobile portatif, des données, les services, les produits ou tout autre système, dispositif ou propriété; vii) entraver, perturber ou tenter d’obtenir un accès non autorisé aux serveurs ou aux réseaux connectés aux services ou violer les règlementations, politiques ou procédures de ces réseaux; viii) accéder (ou tenter d’accéder) à un produit ou service par des moyens autres que l’interface fournie par LIGHTING et ix) retirer, masquer ou modifier tout avis de droits de propriété (y compris les avis de droits d’auteur et de marques de commerce) qui peuvent être contenus dans les produits ou services ou affichés en lien avec ceux-ci. Toute version, mise à jour ou autre ajout futur à la fonctionnalité des produits ou services sera assujetti(e) aux présentes Conditions de service, sauf indication contraire au moment de la sortie. Si vous contrevenez aux restrictions mentionnées dans la présente section, le présent Contrat prendra fin immédiatement sans vous dégager de vos responsabilités associées à cette violation. LIGHTING et ses concédants de licence se réservent le droit de modifier, de suspendre, de supprimer ou de désactiver l’accès aux produits ou aux services ou à toute fonctionnalité ou partie des produits ou des services à n’importe quel moment, pour quelque raison que ce soit (y compris pour motif de violation de votre part des présentes Conditions de service) et sans préavis. LIGHTING peut également imposer des limites quant à l’utilisation ou à l’accès aux produits et à certains services, dans tout cas et sans préavis ni responsabilité. LIGHTING ne sera en aucun cas responsable du retrait, de la désactivation de l’accès aux produits ou aux services, ou de la limitation de l’utilisation ou de l’accès aux produits ou services.

c.             Durée de la licence. Si un logiciel de produit est inclus avec le produit, vous reconnaissez et acceptez qu’il est concédé sous licence par appareil, ce qui signifie que votre droit d’utiliser le logiciel de produit est lié à la durée de vie du produit sur lequel il a été initialement installé (pour éviter toute ambiguïté), le logiciel de produit n’est pas transférable vers un nouveau produit ou un produit tiers.

d.            Source ouverte. Vous reconnaissez et acceptez que le logiciel de produit ou les services peuvent contenir des composants sous réserve des conditions générales applicables aux licences de logiciels libres (un « logiciel libre »). Les présentes Conditions de service ne limitent pas vos droits en vertu des présentes et ne vous accordent pas de droits qui remplacent les conditions générales de tout logiciel libre.

e.            Rétroaction. En général, LIGHTING n’accepte pas et ne prend pas en compte les idées créatives, les suggestions ou autres documents non sollicités liés à nos produits ou services, ou au marketing. Toutefois, si vous choisissez de nous divulguer ou de nous offrir, par l’entremise de notre site Web, de l’appli, de l’application Web ou des services, vos commentaires, suggestions ou autres idées concernant nos produits et services (des « communications »), y compris les courriels envoyés à LIGHTING ou les publications sur notre site Web, ces communications seront considérées comme volontaires, gratuites, non sollicitées et sans restriction et n’imposent aucune obligation fiduciaire ou autre à LIGHTING à votre égard et restent la propriété de LIGHTING. Si vous nous envoyez de telles communications, vous le faites de MANIÈRE NON CONFIDENTIELLE, et nous n’aurons aucune obligation de garder ces renseignements secrets, de ne pas les utiliser ou de vous indemniser pour la réception ou l’utilisation de ces communications. LIGHTING est libre d’utiliser, à quelque fin que ce soit, toute communication, notamment en ce qui a trait à la publication, au développement, à la fabrication et à la commercialisation de nos produits ou services à l’aide de telles communications. En nous soumettant des communications par l’intermédiaire de notre site Web, par courriel ou par tout autre moyen, vous DÉGAGEZ par les présentes LIGHTING de toute responsabilité en vertu de toute théorie juridique en lien avec l’utilisation, la modification, la vente ou la divulgation de telles communications. En téléchargeant ou en fournissant autrement des communications à LIGHTING, vous accordez par la présente à LIGHTING, dans la mesure où vous conservez des droits, le droit perpétuel et illimité de réutiliser, redistribuer, modifier ces communications et créer des œuvres dérivées à partir de ces communications à quelque fin que ce soit, dans n’importe quel média et sans recevoir d’indemnisation. Vous acceptez également que LIGHTING ne renonce à aucun droit d’utiliser des idées similaires ou connexes précédemment connues de LIGHTING, développées par ses employés ou obtenues d’autres sources.

VOTRE CONFORMITÉ À LA LOI

Les lois, notamment les lois régissant la confidentialité et la protection des données, applicables dans votre territoire peuvent vous imposer certaines responsabilités à l’égard de l’utilisation que vous faites des produits et services. Il n’incombe pas à LIGHTING de s’assurer que vous vous conformez aux lois applicables, et vous convenez qu’il vous incombe de vous assurer que vous vous conformez strictement aux lois applicables lorsque vous utilisez les produits et services, notamment à ce qui suit :

1) toute loi ou tout règlement relatif à l’enregistrement, au traitement ou au partage de contenu vidéo ou audio, ainsi que de toute donnée biométrique, notamment ceux qui comprennent des tiers ou des espaces publics,

2) toute loi ou tout règlement exigeant qu’un avis soit donné à un tiers ou qu’un consentement ou un consentement explicite soit obtenu de la part d’un tiers en ce qui concerne votre utilisation des produits ou des services (notamment les lois ou règlements exigeant que vous affichiez une signalisation appropriée informant les autres que l’enregistrement audio/visuel a lieu ou que la reconnaissance biométrique ou faciale est utilisée) et/ou

3) toute loi ou tout règlement exigeant a) que tout produit qui prend des enregistrements vidéo et/ou audio soit installé à un angle tel qu’il n’effectue pas d’enregistrements au-delà de la limite de votre propriété (y compris les voies publiques ou les routes) et b) que, si vous utilisez votre résidence ou votre propriété comme lieu de travail, vous vous conformiez aux lois régissant la surveillance des employés.

Si votre utilisation des produits ou de tout service est interdite par les lois applicables, vous n’êtes pas autorisé à utiliser les produits ou les services. Si vous choisissez d’accéder aux SERVICES à partir de n’importe quel endroit, vous le faites à vos propres risques, et vous êtes responsable de la conformité aux lois locales, dans la mesure où des lois locales sont applicables. Nous ne sommes pas et ne serons pas responsables de votre utilisation des services ou de tout produit d’une manière qui contrevient à la loi.

Vous déclarez et garantissez que vous n’êtes pas situé(e) dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis ou qui a été désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays « qui soutient le terrorisme » et que vous n’êtes pas inscrit(e) sur une liste publiée par le gouvernement des États-Unis de parties faisant l’objet d’une interdiction ou d’une restriction. Vous acceptez de vous conformer strictement à toutes les lois et réglementations en matière d’exportation. Vous êtes exclusivement responsable de l’obtention de toute approbation et licence d’importation, d’exportation, de réexportation requise pour les logiciels, toute information technique et de la conservation de la documentation justifiant la conformité à ces lois et règlements.

CONTENU

Vous êtes exclusivement responsable de l’intégralité de votre contenu. « Contenu » désigne l’ensemble des éléments de contenu audio, vidéo, sous forme d’images, de texte ou autres éléments de contenu saisis par nos produits ou qui nous sont fournis en lien avec les services, ainsi que toute soumission effectuée par un utilisateur autorisé ou un utilisateur non autorisé par l’intermédiaire de votre compte. Vous déclarez et garantissez que : a) vous possédez les droits de propriété intellectuelle sur le contenu que vous utilisez ou avez autrement le droit d’utiliser le contenu et d’accorder la licence énoncée ci-dessous et b) l’utilisation de votre contenu sur les services ou par leur intermédiaire n’enfreint pas les droits de confidentialité, les droits de publicité, les droits d’auteur, les droits contractuels, les droits de propriété intellectuelle ni tout autre droit appartenant à quiconque.

AUTRE ACTIVITÉ INTERDITE

Vous déclarez, garantissez et acceptez que vous ne saisirez aucun contenu, n’utiliserez pas autrement les produits ou les services, ni n’interagirez avec les produits ou les services d’une manière qui :

• Enfreint ou viole les droits de propriété intellectuelle ou tout autre droit de quiconque (y compris LIGHTING);
• Enfreint toute loi, ordonnance ou réglementation, y compris les lois sur la confidentialité et autres lois mentionnées ci-dessus, et toute loi applicable sur le contrôle des exportations;
• Est nuisible, frauduleuse, trompeuse, menaçante, harcelante, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible;
• Met en péril la sécurité de votre compte LIGHTING ou d’une personne (comme permettre à quelqu’un d’autre de se connecter aux services en usurpant votre identité);
• Tente, de quelque manière que ce soit, d’obtenir le mot de passe, les renseignements du compte ou d’autres renseignements de sécurité de la part de tout autre utilisateur;
• Enfreint la sécurité de tout réseau informatique ou déchiffre tout mot de passe ou code de chiffrement de sécurité;
• Exécute la liste de diffusion, Listserv, toute forme d’autorépondeur ou de « pourriel » sur les services ou tout processus qui s’exécute ou qui est activé pendant que vous n’êtes pas connecté aux services ou qui entrave d’une autre manière le bon fonctionnement des services (y compris en plaçant une charge déraisonnable sur l’infrastructure des services);
• Effectue de l’indexation, de l’extraction ou agit à titre de robot concernant toute page, donnée ou partie des services ou du contenu ou s’y rapportant (en utilisant des moyens manuels ou automatisés) ou
• Effectue, de la surveillance à distance pour fournir des services de garde d’enfants ou des soins médicaux professionnels à toute personne, notamment dans un milieu de soins de santé et de résidence avec assistance.

La violation de l’un ou l’autre des éléments ci-dessus constitue un motif de résiliation de votre droit d’utiliser ou de consulter les produits et services.

Codes d’utilisateur et mots de passe

Vous devez ouvrir un compte et sélectionner un mot de passe et un nom d’utilisateur (un « identifiant d’utilisateur »). Vous acceptez de nous fournir en temps opportun des renseignements d’inscription exacts, complets et à jour à votre sujet. Vous ne pouvez pas sélectionner comme identifiant d’utilisateur un nom que vous n’avez pas le droit d’utiliser ou le nom d’une autre personne dans le but d’usurper l’identité de cette personne. De plus, vous acceptez de ne pas partager votre compte ou votre mot de passe avec quiconque et vous devez protéger la sécurité de votre compte et de votre mot de passe. Vous êtes responsable de toute activité associée à votre compte. Vous acceptez d’utiliser des mots de passe qui comportent une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles pour votre compte et de conserver votre mot de passe en toute sécurité pour empêcher d’autres personnes d’y accéder. Vous acceptez d’aviser immédiatement LIGHTING de toute utilisation non autorisée, réelle ou présumée, de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité. LIGHTING n’est pas responsable de toute perte ou de tout dommage découlant de votre non-respect des exigences ci-dessus.

INDEMNISATION

 

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous déclarez et garantissez que vous utiliserez les produits et les services uniquement d’une manière conforme aux modalités des présentes Conditions de service, des ententes connexes et de toutes les lois et réglementations applicables (notamment les politiques et les lois relatives au pollupostage, à la confidentialité, y compris la reconnaissance biométrique ou faciale, la propriété intellectuelle, la protection des consommateurs et des enfants, l’obscénité ou la diffamation). Vous acceptez d’indemniser LIGHTING, ses mandants, actionnaires, dirigeants, employés, sociétés affiliées, cocontractants, mandataires, filiales, fournisseurs, et concédants de licence (collectivement, les « parties LIGHTING ») pour l’ensemble des réclamations, dommages, pertes, responsabilités, règlements, jugements, impositions, amendes, pénalités, coûts et dépenses (y compris les honoraires raisonnables d’avocat) liés à une quelconque réclamation ou action découlant : 1) d’une violation des présentes Conditions de service par vous, un utilisateur autorisé ou tout utilisateur non autorisé qui accède au système LIGHTING ou à votre compte en votre nom; 2) de l’utilisation ou du mésusage des produits ou des services en violation des présentes Conditions de service par vous, un utilisateur autorisé ou tout autre utilisateur non autorisé qui accède au système LIGHTING ou à votre compte en votre nom; 3) de communications ou du contenu que vous, votre utilisateur autorisé ou toute personne usurpant votre identité fournit ou 4) de la violation de toute loi ou de tout droit appartenant à une tiers par vous, votre utilisateur autorisé ou tout utilisateur non autorisé qui accède au système LIGHTING ou à votre compte en votre nom. Cette indemnisation s’appliquera même si de telles actions découlent de notre négligence, de notre violation des présentes Conditions de service, de notre responsabilité stricte, de toute non-conformité à une loi ou réglementation applicable ou de toute autre faute. À moins que cela ne soit interdit par votre police d’assurance de biens ou toute autre assurance, vous acceptez de dégager les parties LIGHTING de toute réclamation de toute partie qui intente une procédure sous votre autorité ou en votre nom, comme vos fournisseurs d’assurance, et vous acceptez de défendre les parties LIGHTING contre toute réclamation de la sorte. Vous aviserez votre ou vos assureurs de cette décharge. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, l’indemnisation qui précède ne s’applique pas à une quelconque inconduite volontaire, gratuite, intentionnelle ou imprudente par les parties LIGHTING ou à toute négligence grave de la part de LIGHTING, à condition que la loi locale interdise l’indemnisation pour négligence grave. Pour toute question à l’égard de laquelle vous êtes tenu(e) de fournir une indemnisation en vertu des présentes Conditions de service, LIGHTING peut, à sa seule discrétion, en assumer la défense et le contrôle exclusifs, à vos frais. Vous acceptez de coopérer avec LIGHTING dans le cadre de la défense contre toute réclamation ou action. LIGHTING déploiera des efforts raisonnables pour vous aviser en temps opportun de toute réclamation ou action de la sorte. Vous acceptez de ne pas régler une telle réclamation sans le consentement écrit préalable de LIGHTING. 

 

MISES À JOUR

 

Votre utilisation des produits ou des services dépend de la compatibilité de votre appareil électronique personnel, de votre téléphone intelligent, de votre tablette ou de votre ordinateur et de votre téléchargement des mises à jour de LIGHTING. LIGHTING peut développer des mises à jour, des correctifs, des corrections de bogues et d’autres modifications pour améliorer le rendement des produits et des services ou pour d’autres raisons, à sa seule discrétion (les « mises à jour »). Vous acceptez que ces mises à jour puissent être installées automatiquement sans fournir d’avis supplémentaire ou sans recevoir de consentement supplémentaire, et vous consentez par les présentes à ces mises à jour automatiques. Si vous n’êtes pas d’accord, vous ne devez pas utiliser les produits ou le service. Si une mise à jour nécessite que vous l’installiez et que vous ne le faites pas, vous reconnaissez que les produits et les services peuvent ne pas fonctionner ou continuer à fonctionner comme prévu. Vous reconnaissez et acceptez en outre que LIGHTING peut, à l’occasion, ajouter de nouveaux services et de nouvelles applications et que ces services et applications futurs peuvent ne pas être pris en charge ou disponibles sur votre ou vos produits et exiger que vous achetiez une version plus récente d’un produit particulier ou d’un appareil électronique personnel, d’un téléphone intelligent ou d’une tablette en particulier.

 

CONSENTEMENT À L’UTILISATION DES DONNÉES

 

Vous acceptez que LIGHTING puisse recueillir et utiliser toute donnée ou information associée à votre utilisation des produits et des services, notamment des renseignements techniques sur votre appareil, votre système et vos logiciels d’application, les périphériques et l’utilisation de ces éléments, qui peuvent être recueillis périodiquement, entre autres pour faciliter la fourniture de mises à jour logicielles, de soutien en matière de produits et d’autres services (le cas échéant) liés aux produits et aux services. LIGHTING peut utiliser ces renseignements de quelque manière que ce soit, à condition que ce soit de manière conforme aux lois applicables, notamment : i) pour rendre les données agrégées et anonymes accessibles au public, ii) pour créer, améliorer et modifier les produits, logiciels de produit, applications et services de LIGHTING; iii) à des fins de collecte de données, d’analyses, d’amélioration des services et de marketing et iv) dans la mesure et de la manière requises par la loi applicable. Dans la mesure où votre appareil, votre système, vos applications logicielles ou vos périphériques sont connectés ou interconnectés à un appareil, à un système ou à une application logicielle de tiers ou à un périphérique, les conditions générales de ce tiers s’appliquent. Tout renseignement personnel consulté, recueilli, stocké ou traité par LIGHTING par le système LIGHTING sera conforme aux conditions de la Politique de confidentialité.

 

ABONNEMENTS AU STOCKAGE EN NUAGE

Nous pouvons offrir certains plans d’abonnement au stockage en nuage avec certains produits LIGHTING. Si vous choisissez de vous abonner à un plan de stockage en nuage, nous recevrons automatiquement aux fins de stockage certains de vos contenus, notamment tout enregistrement vidéo, audio ou toute photo saisi par votre ou vos produits LIGHTING associés à votre plan de stockage en nuage (les « enregistrements en nuage »). Pour plus d’information sur les plans d’abonnement au stockage en nuage, veuillez consulter les Plans de stockage de la caméra.

Plans d’abonnement au stockage en nuage de la caméra Cync – Essai gratuit

Les utilisateurs de la caméra (la « caméra ») sont admissibles à un essai gratuit d’une durée limitée du plan de stockage en nuage de LIGHTING pour la caméra immédiatement après avoir configuré une nouvelle caméra dans l’application. Lorsque vous vous inscrivez à l’essai gratuit, LIGHTING reçoit et stocke automatiquement dans le nuage d’un tiers le contenu vidéo, audio et les photos saisis par votre caméra.

Les utilisateurs de caméras qui bénéficient de l’essai gratuit ne sont pas obligés de continuer en souscrivant un abonnement payant.  Cependant, si un utilisateur de caméra ne continue pas en souscrivant un abonnement payant, les clips d’événements ne seront plus stockés dans le nuage, et les images précédemment stockées dans le nuage seront supprimées.

Plans d’abonnement de stockage en nuage – Abonnements mensuels et annuels

Lorsque vous vous inscrivez à un plan d’abonnement de stockage en nuage, LIGHTING reçoit et stocke automatiquement dans le nuage d’un tiers le contenu vidéo, audio et les photos saisis par vos produits. Vous trouverez plus de détails sur les plans d’abonnement de stockage en nuage mensuels et annuels à l’adresse https://cyncsupport.gelighting.com/camera-subscriptions. Les abonnements aux plans de stockage en nuage ne peuvent pas être souscrits ni gérés au moyen de l’appli sur le téléphone mobile d’un utilisateur.

Le plan d’abonnement de stockage en nuage donne droit au propriétaire aux avantages du plan d’abonnement de stockage en nuage applicable pendant la période d’abonnement applicable. Les abonnements commenceront à la date à laquelle le propriétaire s’abonnera au plan d’abonnement de stockage en nuage et se poursuivront automatiquement jusqu’à leur annulation par vous ou LIGHTING. Les frais d’abonnement sont facturés le premier jour de la période d’abonnement. VOUS DEVEZ AVISER LIGHTING QUE VOUS SOUHAITEZ ANNULER VOTRE PLAN D’ABONNEMENT DE STOCKAGE EN NUAGE AVANT LA PÉRIODE DE RENOUVELLEMENT D’ABONNEMENT SUIVANTE, SINON VOTRE ABONNEMENT SERA AUTOMATIQUEMENT RENOUVELÉ. À MOINS D’ÊTRE ANNULÉ À L’AVANCE, VOTRE PLAN D’ABONNEMENT DE STOCKAGE EN NUAGE SE POURSUIVRA AUTOMATIQUEMENT SANS PRÉAVIS, ET VOUS AUTORISEZ LIGHTING ET TOUT RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES PAIEMENTS TIERS APPLICABLE À PERCEVOIR LES FRAIS D’ABONNEMENT APPLICABLES ET TOUTES LES TAXES POUR CHAQUE PÉRIODE D’ABONNEMENT SUCCESSIVE, EN UTILISANT TOUTE MÉTHODE DE PAIEMENT DONT LIGHTING OU LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES PAIEMENTS TIERS DISPOSE DANS SES DOSSIERS.

Plans d’abonnement de stockage en nuage – Politique d’annulation et de remboursement de l’abonnement

Vous pouvez annuler votre plan d’abonnement de stockage en nuage en tout temps. Pour plus de détails sur l’annulation d’un d’abonnement de stockage en nuage, veuillez consulter https://cyncsupport.gelighting.com/camera-subscriptions. Lors de l’annulation, tous les enregistrements en nuage stockés par LIGHTING dans le cadre de l’abonnement seront automatiquement supprimés à la fin de la période d’abonnement payée et ne seront plus à votre disposition. L’annulation arrête le renouvellement de l’abonnement à la prochaine date de renouvellement applicable. Aucun remboursement au prorata ne sera émis pour les annulations effectuées avant la date de renouvellement suivante.

LIGHTING se réserve le droit d’annuler un plan d’abonnement de stockage en nuage à n’importe quel moment et sans préavis si LIGHTING détermine qu’une violation de l’une ou l’autre des présentes Conditions de service s’est produite. LIGHTING n’effectue pas de remboursement pour les frais du plan d’abonnement de stockage en nuage, à moins que le service ne soit défectueux, ne corresponde pas à sa description, ne soit pas disponible ou lorsque la loi exige que nous effectuions un remboursement. Pour résilier votre abonnement et demander un remboursement pour l’une des raisons susmentionnées, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de LIGHTING.

ENREGISTREMENTS, CONTENU ET AUTORISATION DE VOTRE PART

LIGHTING ne revendique pas la propriété de vos droits de propriété intellectuelle sur votre contenu. Outre les droits que vous nous accordez en vertu des présentes Conditions de service, vous conservez tous les droits que vous avez sur votre contenu. Cependant, en achetant ou en utilisant nos produits et services, vous accordez à LIGHTING le droit limité, sans aucune contrepartie ni obligation envers vous, d’accéder à votre contenu et de l’utiliser dans le but de vous fournir des services, d’améliorer nos produits et services, de développer de nouveaux produits et services, et comme indiqué dans notre Politique de confidentialité.

En plus des droits accordés ci-dessus, vous reconnaissez et acceptez également que LIGHTING puisse consulter, utiliser, protéger et/ou divulguer votre contenu aux autorités chargées de l’application des lois, aux représentants du gouvernement, et/ou à des tiers si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi qu’un tel accès, une telle utilisation, protection ou divulgation est raisonnablement nécessaire pour : a) nous conformer aux lois, aux règlementations, aux procédures judiciaires ou aux demandes de protection raisonnable applicable; b) faire respecter les présentes Conditions de service, notamment faire enquête sur une violation potentielle de celles-ci; c) détecter, empêcher ou autrement traiter la sécurité, la fraude ou les problèmes techniques ou d) protéger les droits, la propriété ou la sécurité de LIGHTING de ses utilisateurs, d’un tiers ou du public, comme l’exige ou le permet la loi. Le contenu supprimé et les enregistrements en nuage peuvent être stockés par LIGHTING afin de se conformer à certaines obligations légales et ne peuvent être récupérés sans une ordonnance valide d’un tribunal.

RÉSILIATION

 

Le présent Contrat entre vous et LIGHTING, y compris la licence qui vous est accordée en vertu des présentes Conditions de service, entre en vigueur à la date à laquelle vous utilisez le système LIGHTING pour la première fois jusqu’à sa résiliation par vous ou LIGHTING. Vous pouvez cesser d’utiliser les produits ou les services à n’importe quel moment, mais les présentes Conditions de service continueront de régir votre utilisation des produits et des services avant cette date, de même que tout plan d’abonnement du stockage en nuage en cours. Vos droits en vertu des présentes Conditions de service prendront fin automatiquement sans préavis de la part de LIGHTING si vous ne respectez pas les modalités des présentes Conditions de service ou de tout accord connexe. Vous pouvez également choisir de résilier les présentes Conditions de service en fournissant un avis écrit à LIGHTING à l’adresse suivante : https://www.gelighting.com/contact.

 

SERVICES; MATÉRIEL DE TIERS

 

LIGHTING fait appel à des fournisseurs de services tiers pour activer certains éléments des produits et services. L’utilisation des produits et des services peut nécessiter un accès Internet et votre acceptation des conditions de service supplémentaires. Vous reconnaissez que votre acceptation de toute condition de service supplémentaire est à votre seule responsabilité et à vos propres risques. Vous êtes responsable de l’obtention et de l’entretien de tout équipement, appareil, connexion Wi-Fi et Internet, service mobile, logiciel tiers, mises à niveau et tout autre service nécessaire pour vous connecter, consulter ou utiliser autrement les produits et services, et vous êtes responsable de tous les frais associés à cette utilisation et de la conformité à toute entente liée à une telle utilisation. LIGHTING ne garantit pas que les produits ou les services seront compatibles avec tous les appareils tels que les téléphones intelligents, les tablettes, les routeurs Wi-Fi ou les connexions Internet ni que certains appareils qui fonctionnent au moment de l’achat continueront de fonctionner. Certains produits ou services peuvent afficher, inclure ou rendre disponibles du contenu, des données, des renseignements, des applications ou du matériel de tiers (le « matériel de tiers ») ou fournir des liens vers certains sites Web de tiers qui vous permettraient d’obtenir des produits ou services de tiers (les « produits ou services de tiers »). En utilisant les services, vous reconnaissez et acceptez que LIGHTING n’est pas responsable de l’examen ou de l’évaluation du contenu, de l’exactitude, de l’exhaustivité, de la ponctualité, de la validité, de la conformité aux droits d’auteur, de la légalité, de la décence, de la qualité ou de tout autre aspect de ce matériel, de ces sites Web, de ces produits ou services de tiers. LIGHTING ne donne aucune garantie et ne reconnaît aucune responsabilité, notamment en ce qui a trait aux blessures corporelles, au décès, aux dommages matériels ou aux préjudices à votre égard ou à l’égard d’autrui, pour tout produit ou service, matériel ou site Web de tiers ou d’autres. Le matériel de tiers et les liens vers d’autres sites Web sont fournis uniquement pour votre commodité. Les données de localisation fournies par les services sont à des fins de navigation de base seulement et ne sont pas destinées à être utilisées dans des situations où des informations de localisation précises sont nécessaires ou lorsque des données de localisation erronées, inexactes ou incomplètes peuvent entraîner la mort, des blessures corporelles ou des dommages matériels ou environnementaux. Ni LIGHTING ni aucun fournisseur de contenu tiers ne garantit la disponibilité, l’exactitude, l’exhaustivité, la fiabilité ou la rapidité de tout matériel de tiers affiché par un produit ou service, et LIGHTING n’est pas responsable des dommages et pertes imputables au fonctionnement ou au retard de fonctionnement d’un produit ou service de tiers.

 

INSTALLATION

 

Il peut exister des lois dans le territoire où vous installez un produit ou des services particuliers applicables à l’endroit et à la façon d’installer ce produit ou ces services. Vous devez vérifier que vous vous conformez à toutes les lois pertinentes de votre territoire. LIGHTING N’EST PAS RESPONSABLE DES BLESSURES OU DES DOMMAGES CAUSÉS PAR L’AUTO-INSTALLATION OU L’INSTALLATION PAR UN TIERS.

 

AUCUNE GARANTIE; AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ (CETTE SECTION N’A AUCUNE INCIDENCE SUR LA GARANTIE LÉGALE PRÉVUE PAR LA LOI DU QUÉBEC) :

 

VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE VOTRE UTILISATION DES PRODUITS ET SERVICES EST FAITE À VOS PROPRES RISQUES. VOUS SEREZ EXCLUSIVEMENT RESPONSABLE (ET LIGHTING NIE TOUTE RESPONSABILITÉ À CET ÉGARD) DE TOUT PRÉJUDICE, PERTE, RESPONSABILITÉ OU DOMMAGE RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DES PRODUITS OU SERVICES, NOTAMMENT LES PRÉJUDICE, LES DOMMAGES, LES PERTES OU LES RESPONSABILITÉS CONCERNANT VOTRE MAISON, UN SYSTÈME CVCA, LA PLOMBERIE, DES TUYAUX GELÉS, LES FUITES D’EAU, VOTRE PISCINE, LES PRODUITS, D’AUTRES PÉRIPHÉRIQUES CONNECTÉS AUX PRODUITS, LES ORDINATEURS, LES TABLETTES, LES APPAREILS MOBILES ET TOUT AUTRE PRÉJUDICE, DOMMAGE OU BLESSURE OU DÉCÈS D’UNE PERSONNE OU D’UN ANIMAL DE COMPAGNIE, OU DE DOMMAGES AUX BIENS DANS VOTRE RÉSIDENCE OU À L’EXTÉRIEUR.

 

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LES PRODUITS ET LES SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ », AVEC TOUS LES DÉFAUTS ET SANS GARANTIE OU DÉCLARATION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, ET LIGHTING DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE ET CONDITION CONCERNANT LES PRODUITS ET SERVICES, QU’ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE (NOTAMMENT TOUTES LES GARANTIES DÉCOULANT DE LA CONDUITE DES AFFAIRES, DE L’UTILISATION OU DE LA PRATIQUE COMMERCIALE), Y COMPRIS : LES GARANTIES ET/OU LES CONDITIONS DE QUALITÉ MARCHANDE, DE DURABILITÉ, DE QUALITÉ SATISFAISANTE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE PRÉCISION, DE TITRE, DE JOUISSANCE PAISIBLE ET DE NON-VIOLATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DE TIERS, ET LIGHTING NE GARANTIT D’AUCUNE FAÇON LA QUALITÉ, LE CONTENU DES DONNÉES, LA VALEUR ARTISTIQUE OU LA LÉGALITÉ DE L’INFORMATION, DU CONTENU, DES BIENS OU SERVICES TRANSFÉRÉS, REÇUS, ACHETÉS OU AUTREMENT RENDUS DISPONIBLES OU OBTENUS PAR LE BIAIS DES PRODUITS OU SERVICES.

 

LIGHTING NE DONNE AUCUNE GARANTIE CONTRE L’INTERFÉRENCE AVEC VOTRE JOUISSANCE DES PRODUITS OU DE TOUT SERVICE, QUE LES FONCTIONS CONTENUES DANS LES PRODUITS OU SERVICES OU QUE LES SERVICES RÉALISÉS OU FOURNIS PAR LES PRODUITS OU SERVICES ATTEINDRONT LE RÉSULTAT PRÉVU, SERONT COMPATIBLES OU FONCTIONNERONT AVEC D’AUTRES BIENS, SERVICES, TECHNOLOGIES, RENSEIGNEMENTS OU MATÉRIEL, SERONT SÛRS, PRÉCIS, EXHAUSTIFS, LIBRES DE CODE NUISIBLE, QUE LES PRODUITS OU SERVICES RÉPONDRONT À VOS EXIGENCES OU À CELLES D’AUTRES PERSONNES, QUE LE FONCTIONNEMENT DES PRODUITS OU SERVICES SERA ININTERROMPU OU SANS ERREUR OU QUE LES DÉFAUTS DES PRODUITS OU SERVICES SERONT CORRIGÉS. EN AUCUN CAS LIGHTING NE SERA TENU RESPONSABLE DE TOUT PRÉJUDICE RÉSULTANT DE L’UTILISATION DES PRODUITS OU SERVICES, DU TÉLÉCHARGEMENT OU DE L’ACCÈS À DES RENSEIGNEMENTS OU À DU MATÉRIEL PAR L’INTERMÉDIAIRE DES PRODUITS OU SERVICES, DE TOUT RETARD OU DE TOUTE DÉFAILLANCE D’EXÉCUTION DES PRODUITS OU SERVICES RÉSULTANT DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT DE TOUTE CAUSE INDÉPENDANTE DU CONTRÔLE RAISONNABLE DE LIGHTING, NOTAMMENT EN CE QUI A TRAIT AUX DÉFAILLANCES D’INTERNET, DE L’ÉQUIPEMENT INFORMATIQUE, DES APPAREILS MOBILES OU DE LEUR OPÉRATEUR, DE L’ÉQUIPEMENT DE TÉLÉCOMMUNICATIONS, D’AUTRES ÉQUIPEMENTS, DU CÂBLAGE DOMESTIQUE, DU ROUTEUR, AUX PANNES DE SOURCE D’ALIMENTATION, AUX PANNES DE COURANT, AUX DÉFAILLANCES DE SATELLITES, AUX GRÈVES, AUX CONFLITS DE TRAVAIL, AUX ÉMEUTES, AUX INSURRECTIONS, AUX TROUBLES CIVILS, AUX PÉNURIES DE MAIN-D’ŒUVRE OU DE MATÉRIAUX, AUX INCENDIES, AUX INONDATIONS, AUX TEMPÊTES, AUX EXPLOSIONS, AUX CATASTROPHES NATURELLES, AUX ACTES DE GUERRE, AUX MESURES GOUVERNEMENTALES, AUX ORDONNANCES DE TRIBUNAUX NATIONAUX OU ÉTRANGERS, À L’ABSENCE D’EXÉCUTION PAR UN TIERS OU À LA PERTE OU AUX FLUCTUATIONS DE LA CHALEUR, DE LA LUMIÈRE OU DE LA CLIMATISATION. LIGHTING DÉCLINE EN OUTRE TOUTE GARANTIE CONCERNANT LA SÉCURITÉ, LA FIABILITÉ, LA RAPIDITÉ, L’EXACTITUDE, L’EXHAUSTIVITÉ, LE FONCTIONNEMENT, L’INTEROPÉRABILITÉ AVEC LES PLATEFORMES OU LES SYSTÈMES DE TIERS, LA DISPONIBILITÉ DE TOUT CONTENU OU RENSEIGNEMENT, LA DÉFAILLANCE DE STOCKAGE, LA MAUVAISE LIVRAISON OU LE RETARD DE LIVRAISON DE TOUT RENSEIGNEMENT OU MATÉRIEL ET LA RENDEMENT DES PRODUITS OU SERVICES.

 

VOUS RECONNAISSEZ EN OUTRE QUE LIGHTING NE PEUT GARANTIR LA SÉCURITÉ DE TOUTE TRANSMISSION SANS FIL ET NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUTE ABSENCE DE SÉCURITÉ À CET ÉGARD. LIGHTING DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ OU PERTE IMPUTABLE À LA FLUCTUATION DE L’ÉCLAIRAGE, DU CHAUFFAGE OU DE LA CLIMATISATION. LIGHTING NE DONNE AUCUNE GARANTIE CONCERNANT TOUTE ÉCONOMIE D’ÉNERGIE OU AUTRE AVANTAGE MONÉTAIRE DÉCOULANT DE L’UTILISATION DES PRODUITS OU SERVICES. VOUS DÉGAGEZ PAR LA PRÉSENTE LIGHTING DE TOUTE RESPONSABILITÉ CONCERNANT LES BLESSURES CORPORELLES, LE DÉCÈS, LES DOMMAGES MATÉRIELS OU AUTRES PERTES FONDÉS SUR UNE RÉCLAMATION SELON LAQUELLE LE SYSTÈME D’ÉCLAIRAGE DE LA MAISON N’A PAS DONNÉ D’AVERTISSEMENT OU D’ALERTE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT. AUCUN RENSEIGNEMENT OU CONSEIL VERBAL OU ÉCRIT DONNÉ PAR LIGHTING OU SON REPRÉSENTANT AUTORISÉ NE SAURAIT CRÉER UNE GARANTIE. LIGHTING REJETTE TOUTE GARANTIE LIÉE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À LA SÉLECTION ET À L’INSTALLATION DE TOUT PRODUIT PAR UN CONCESSIONNAIRE AUTORISÉ OU NON AUTORISÉ. SI LES PRODUITS OU SERVICES S’AVÈRENT DÉFECTUEUX, VOUS ASSUMEZ L’INTÉGRALITÉ DU COÛT DE L’ENSEMBLE DES SERVICES, RÉPARATIONS OU CORRECTIONS NÉCESSAIRES OU AUTREMENT FOURNIS PAR VOTRE CONCESSIONNAIRE. TOUS LES COMPOSANTS À CODE SOURCE OUVERT ET AUTRE MATÉRIEL DE TIERS SONT FOURNIS « TELS QUELS », ET TOUTE DÉCLARATION OU GARANTIE N’A D’EFFET QU’ENTRE VOUS ET CE PROPRIÉTAIRE DE MATÉRIEL TIERS OU DISTRIBUTEUR DE COMPOSANTS À CODE SOURCE OUVERT OU AUTRES DOCUMENTS DE TIERS.

 

L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES EST INTERDITE DANS CERTAINS TERRITOIRES, SI BIEN QUE CERTAINES DE CES EXCLUSIONS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.

 

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

 

DANS TOUTE LA MESURE NON INTERDITE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS LIGHTING, SES MANDANTS, ACTIONNAIRES, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, COCONTRACTANTS, MANDATAIRES, FILIALES, FOURNISSEURS OU CONCÉDANTS DE LICENCE NE SONT PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU UN TIERS POUR LES PERTES, DOMMAGES, PRÉJUDICES CORPORELS, DOMMAGES AUX BIENS PERSONNELS OU AUX BIENS IMMOBILIERS DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS OU AUTREMENT, OU TOUT DOMMAGE ACCESSOIRE, SPÉCIAL, INDIRECT, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, NOTAMMENT LES DOMMAGES-INTÉRÊTS POUR PERTE DE PROFITS, PERTE DE DONNÉES, PERTE DE CLIENTÈLE, INTERRUPTION DES ACTIVITÉS OU TOUT AUTRE DOMMAGE OU PERTE DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION OU DE VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LES PRODUITS OU SERVICES, LA SUPPRESSION, LE DÉFAUT DE STOCKAGE, LA DIVULGATION ACCIDENTELLE, LA PERTE, LA MAUVAISE LIVRAISON OU LE RETARD DE LIVRAISON DE TOUT RENSEIGNEMENT OU MATÉRIEL, LA LÉGALITÉ DU CONTENU, DE L’INFORMATION OU DU MATÉRIEL FOURNI PAR LE SYSTÈME LIGHTING, QUELLE QU’EN SOIT LA CAUSE OU L’ORIGINE, LE MOTIF, ET QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE DE LA RESPONSABILITÉ (VIOLATION DE CONTRAT, GARANTIE, NÉGLIGENCE, RESPONSABILITÉ STRICTE, DÉLICTUELLE, CONTRIBUTION, INDEMNISATION OU AUTRE) ET MÊME SI LIGHTING, SES MANDANTS, ACTIONNAIRES, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, COCONTRACTANTS, MANDATAIRES, FILIALES, FOURNISSEURS OU CONCÉDANTS DE LICENCE ONT ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

 

En aucun cas, la responsabilité totale de LIGHTING envers vous pour l’ensemble des dommages (autres que ceux qui peuvent être requis par la loi applicable dans les cas de DÉCÈS OU de BLESSURE CORPORELLE, d’inconduite volontaire ou de négligence grave) ne doit dépasser le montant de CINQUANTE dollars (50,00 $) ou le montant total que vous avez payé pour les PRODUITS ET LES SERVICES en question au cours des 12 mois précédents, selon le montant le PLUS ÉLEVÉ, CE QUI CONSTITUERA VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS À L’ENCONTRE DE LIGHTING. Les limitations qui précèdent s’appliqueront même si le recours susmentionné ne répond pas à son objectif essentiel. CETTE LIMITATION EST CUMULATIVE ET NE SERA PAS AUGMENTÉE PAR L’EXISTENCE DE PLUS D’UN INCIDENT OU D’UNE RÉCLAMATION. LIGHTING DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT DES CONCÉDANTS DE LICENCE, DES FOURNISSEURS ET DES TIERS DE LIGHTING DONT LES MATÉRIAUX SONT INTÉGRÉS OU LIÉS AU SYSTÈME LIGHTING. LA LIMITATION DE CERTAINES RESPONSABILITÉS EST INTERDITE DANS CERTAINS TERRITOIRES, SI BIEN QUE certaines de CES limitations PEUVENT ne PAS S’APPLIQUER À VOUS.

 

SI VOUS 1) UTILISEZ UNE APPLICATION TIERCE POUR CONTRÔLER VOS PRODUITS OU SERVICES; 2) CONNECTEZ UN APPAREIL TIERS À VOTRE SYSTÈME LIGHTING; 3) UTILISEZ UNE IPA TIERCE OU 4) FAITES PARTIE D’UN SYSTÈME DE DOMOTIQUE D’UN TIERS, VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE LIGHTING NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DE L’EXACTITUDE, DU FONCTIONNEMENT, DE LA FIABILITÉ, DE LA DISPONIBILITÉ, DE L’INTEROPÉRABILITÉ, DE LA LÉGALITÉ OU DE L’UTILITÉ D’UN TEL SYSTÈME, APPAREIL, IPA OU APPLICATION, ET LIGHTING NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE POUVANT SURVENIR À LA SUITE D’UNE TELLE UTILISATION.  

 

PRESCRIPTION

 

SAUF LÀ OÙ LA LOI APPLICABLE L’INTERDIT, AUCUNE RÉCLAMATION OU ACTION EN JUSTICE QUE VOUS POURRIEZ INTENTER ET QUI DÉCOULERAIT DES PRÉSENTES CONDITIONS DE SERVICE (FONDÉE SUR LE PRÉSENT CONTRAT, LA NÉGLIGENCE OU TOUTE THÉORIE DE DROIT), LES PRODUITS OU LES SERVICES, PEUT ÊTRE INTENTÉE PLUS D’UN AN APRÈS LA DATE DE LA NAISSANCE DE LA CAUSE D’ACTION POUR UNE TELLE RÉCLAMATION.

 

Loi applicable

 

LIGHTING contrôle et gère les produits et services à partir de ses installations aux États-Unis d’Amérique. Sauf indication contraire, le matériel et le contenu des produits et services sont présentés uniquement pour la promotion des produits et services aux États-Unis et au Canada. Les renseignements publiés sur les produits et services peuvent contenir des références à des produits, à des programmes et à des services qui ne sont pas annoncés ou disponibles dans votre pays ou région. Nous ne faisons aucune déclaration selon laquelle ces renseignements, produits, programmes ou services mentionnés sur les produits ou services sont légaux, disponibles ou appropriés dans votre pays ou région. Les lois de l’État de l’Ohio, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois, régissent le présent Contrat et votre utilisation des produits et services (sauf dans le cas de l’utilisation des produits ou des services au Québec par des résidents du Québec, où le présent Contrat doit être régi selon les lois du Québec et les lois fédérales applicables du Canada). Votre utilisation des produits ou des services peut également être assujettie à d’autres lois locales, provinciales, territoriales, nationales ou internationales.

 

Cession/sous-traitance/tiers bénéficiaires

 

Vous ne pouvez céder aucun de vos droits et aucune de vos obligations découlant des présentes Conditions de service, et vous reconnaissez et acceptez par les présentes que LIGHTING peut céder ou sous-traiter l’un de ses droits et ou l’une de ses obligations découlant des présentes Conditions de service, en tout ou en partie, à sa seule discrétion, sans votre consentement et sans préavis. Nos cocontractants et sociétés affiliées sont des tiers bénéficiaires directs et prévus du présent Contrat et peuvent l’appliquer directement à votre encontre. Il n’existe pas de tiers supplémentaire ou de tiers bénéficiaires prévus en vertu des présentes Conditions de service. 

 

Divisibilité

 

Si une partie des présentes Conditions de service est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire pour que les présentes Conditions de service demeurent autrement pleinement en vigueur et applicables. L’invalidité ou l’inapplicabilité de toute disposition des présentes Conditions de service n’affectera aucune autre disposition et toutes ces autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.

 

Survie

 

Toutes les sections des présentes Conditions de service qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation survivront à la résiliation, notamment les restrictions d’utilisation, les droits de propriété intellectuelle, le paiement, les actions en justice, les obligations d’indemnisation, les avis de non-responsabilité en matière de garantie et les limitations de responsabilité.

 

Absence de renonciation

 

Aucune renonciation par LIGHTING à une violation ou à une disposition des présentes Conditions de service ne constitue une renonciation à une violation antérieure, concomitante ou ultérieure de cette disposition ou de toute autre disposition des présentes, et aucune renonciation ne doit être effective à moins d’être faite par écrit et signée par un représentant autorisé de LIGHTING.

 

RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS

Arbitrage bilatéral, contraignant et renonciation au droit aux recours collectifs

 

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE SECTION; ELLE PEUT AVOIR UNE INCIDENCE IMPORTANTE SUR VOS DROITS, Y COMPRIS VOTRE DROIT D’INTENTER UNE POURSUITE JUDICIAIRE.

VOUS ET LIGHTING CONVENEZ QUE TOUT DIFFÉREND, TOUTE CONTROVERSE OU TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES PRODUITS OU DES SERVICES, AU PRÉSENT CONTRAT OU AU CONTENU, À TOUTE RELATION ENTRE NOUS ET/OU À TOUT ENREGISTREMENT SUR LES SERVICES ET/OU LES PRODUITS, OU S’Y RAPPORTANT DOIT ÊTRE RÉGLÉ UNIQUEMENT PAR UN ARBITRAGE DÉFINITIF ET CONTRAIGNANT, sachant que :

1) vous pouvez faire valoir des réclamations devant le tribunal des petites créances dans votre comté de résidence aux États-Unis si vos réclamations sont admissibles et

2) le présent accord d’arbitrage n’inclut pas votre droit ou celui de LIGHTING de demander une injonction ou autre réparation équitable devant un tribunal d’État ou fédéral dans le comté de Cuyahoga, en Ohio, pour empêcher la violation ou le détournement, réel ou présumé, des droits d’auteur, marques de commerce, secrets commerciaux, brevets ou autres droits de propriété intellectuelle d’une partie.

La Federal Arbitration Act (« FAA »), 9 U.S.C. § 1, et seq., et la loi fédérale sur l’arbitrage s’appliquent au présent Contrat et régissent toutes les questions relatives à l’admissibilité d’un différend à l’arbitrage.

Il n’existe pas de juge ou de jury en matière d’arbitrage, et l’examen judiciaire d’une sentence arbitrale est limité. Toutefois, un arbitre peut accorder sur une base individuelle les mêmes dommages-intérêts et mesures de redressement qu’un tribunal (y compris les mesures de redressement injonctives et déclaratoires ou les dommages-intérêts statutaires), et doit respecter les modalités des présentes Conditions de service.

Un « différend » s’entend, sans s’y limiter, de toute réclamation ou controverse entre vous et LIGHTING liée de quelque façon que ce soit au présent Contrat, aux produits, aux services ou au Contenu, notamment en ce qui a trait aux annulations, aux défauts, aux politiques, à la confidentialité, à la publicité ou à toute communication entre vous et LIGHTING, même si la réclamation survient après que vous ou LIGHTING ait résilié les services ou un compte d’utilisateur. Les différends comprennent aussi notamment les réclamations que : a) vous intentez contre nos dirigeants, administrateurs, employés, mandataires, sociétés affiliées ou autres représentants ou b) que LIGHTING intente contre vous. Les différends comprennent aussi notamment : i) les réclamations liées de quelque manière que ce soit à l’un ou l’autre des aspects de la relation entre vous et LIGHTING, qu’ils soient fondés sur un contrat, un délit, un texte législatif, la fraude, une fausse déclaration, des allégations publicitaires, ou toute autre théorie juridique; ii) les réclamations qui ont pris naissance avant l’entrée en vigueur des présentes Conditions de service ou qui proviennent d’un ensemble de Conditions de service antérieur avec LIGHTING; iii) les réclamations qui sont soumises à un litige continu alors que vous n’êtes pas une partie ou un membre du groupe et/ou iv) les réclamations qui surviennent après la résiliation des présentes Conditions de service.

Avis de différend

Avant d’intenter un arbitrage, vous et LIGHTING acceptez de fournir d’abord à l’autre partie un avis écrit (un « avis de différend »), qui doit contenir : a) une description écrite du problème, des documents pertinents et des renseignements à l’appui et b) un énoncé du recours précis demandé. Un avis de différend doit être envoyé à :

GE Lighting, a Savant company

À l’attention de : Office of the General Counsel

Nela Park, 1975 Noble Road

East Cleveland, Ohio 44112-6300, États-Unis

Attention : Legal Department

 

Nous vous ferons parvenir un avis de différend au moyen de l’adresse courriel associée à votre compte LIGHTING. Vous et LIGHTING acceptez de tenter de bonne foi de résoudre le différend avant de débuter un arbitrage et de ne pas entamer une procédure d’arbitrage avant l’expiration d’une période de résolution de quarante-cinq (45) jours après réception de l’avis de différend.

Processus et procédure d’arbitrage

Si LIGHTING et vous ne parvenez pas à une solution dans les quarante-cinq (45) jours suivant la réception de l’avis de différend initial, l’une ou l’autre des parties peut intenter un arbitrage contraignant comme seul moyen de résoudre les réclamations, sous réserve des présentes Conditions de service. L’arbitrage doit 1) être administré par les Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. (les « JAMS »), conformément aux règles et procédures d’arbitrage simplifiées des JAMS alors en vigueur (les « Règles JAMS ») et telles que modifiées par le présent accord d’arbitrage, y compris les règles concernant le dépôt, l’administration, la communication préalable et les frais d’arbitrage; 2) être effectué par un seul arbitre neutre et 3) se dérouler dans le comté où vous résidez ou dans tout autre lieu raisonnable aux États-Unis. Dans la mesure où le présent accord d’arbitrage entre en conflit avec la Politique des JAMS concernant les Consumer Arbitrations Pursuant to Pre-Dispute Clauses Minimum Standards for Procedural Fairness (les normes minimales), normes minimales à cet égard s’appliqueront.

VOUS ET NOUS CONVENONS QUE TOUTE PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS SERA MENÉE UNIQUEMENT SUR UNE BASE INDIVIDUELLE ET NON DANS LE CADRE D’UNE ACTION COLLECTIVE, D’UNE CAUSE REPRÉSENTATIVE OU MENÉE PAR UN AVOCAT PRIVÉ. De plus, à moins que nous n’en convenions expressément autrement, l’arbitre ne peut pas regrouper les réclamations de plus d’une personne et ne peut pas autrement présider toute forme de procédure représentative ou collective. Si un tribunal décide que la loi applicable interdit l’application de l’une des limitations de la présente sous-section concernant une réclamation particulière aux fins de réparation, cette réclamation (et seulement cette réclamation) doit être retirée de l’arbitrage et peut être présentée devant un tribunal.

Si, pour quelque raison que ce soit, une réclamation est déposée devant un tribunal plutôt que soumise à l’arbitrage, vous et nous renonçons à notre droit à un procès devant jury.

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ DONC QU’EN CONCLUANT LE PRÉSENT CONTRAT, VOUS ET LIGHTING RENONCEZ CHACUN AU DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY ET AU DROIT DE PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF OU À UNE ACTION REPRÉSENTATIVE POUR TOUTE RÉCLAMATION COUVERTE PAR LE PRÉSENT CONTRAT.

Les règles JAMS sont disponibles sur le site Web des JAMS à l’adresse : http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/. Nonobstant toute règle JAMS à l’effet contraire ou toute autre disposition des règles d’arbitrage choisies par accord et devant prévaloir, vous et LIGHTING convenez que toutes les questions concernant le différend sont déléguées à l’arbitre afin qu’il prenne une décision. En outre, l’arbitre, et non un quelconque tribunal ou organisme fédéral, étatique ou local, a le pouvoir exclusif de résoudre tous les différends découlant de l’interprétation, de l’applicabilité, du caractère contraignant ou de la constitutionnalité des présentes Conditions de service, ou s’y rapportant, notamment toute réclamation selon laquelle la totalité ou une partie des présentes Conditions de service est nulle ou annulable ou la soumission d’une réclamation à l’arbitrage. La décision de l’arbitre doit être donnée par écrit et exécutoire pour les parties et peut être homologuée comme jugement devant tout tribunal compétent.

Audience

Si votre réclamation ne dépasse pas 10 000 $ (USD), vous et LIGHTING acceptez de renoncer à une audience verbale par l’arbitre, et l’arbitrage sera mené uniquement sur la base des documents que vous et LIGHTING soumettez à l’arbitre, à moins que vous ne demandiez une audience ou que l’arbitre détermine qu’une audience est nécessaire. Dans la mesure où une audience verbale est demandée par vous ou LIGHTING ou jugée nécessaire par l’arbitre, vous et LIGHTING convenez que l’audience sera menée par téléphone ou par vidéoconférence.

Décision de l’arbitre

La sentence d’un arbitre sera une déclaration écrite de la disposition de chaque réclamation et fournira également un énoncé écrit concis des constatations et conclusions essentielles qui constituent la base de la sentence. La décision et la sentence de l’arbitre sont définitives et exécutoires et assujetties un examen limité du tribunal en vertu de la FAA, et la sentence peut être homologuée devant tout tribunal compétent.

Frais

Il incombe à chaque partie de payer tous les frais de dépôt, de gestion de cas/administratifs et d’arbitre des JAMS, comme indiqué dans les règles JAMS. Dans la mesure où les frais de dépôt pour l’arbitrage dépassent le coût de la poursuite, LIGHTING paiera les frais supplémentaires. Si votre réclamation pour dommages ne dépasse pas 25 000 $ (USD) et que vous suivez la procédure d’avis de différend énoncée ci-dessus, LIGHTING paiera tous ces frais à moins que l’arbitre ne découvre que la substance de votre différend ou la mesure de redressement demandée était frivole ou a été intentée à des fins inappropriées (tel que mesuré selon les normes énoncées dans la Federal Rule of Civil Procedure (règle fédérale de procédure civile) 11(b)).

Petites créances et actions gouvernementales

En remplacement de l’arbitrage, vous ou LIGHTING pouvez résoudre des différends devant un tribunal des petites créances ayant compétence concernant votre réclamation. Les présentes Conditions de service et le présent accord d’arbitrage ne vous empêchent pas de porter votre différend à l’attention de tout organisme gouvernemental fédéral, étatique ou local. Ces organismes peuvent, si la loi le permet, demander une réparation à l’