1 ¿Cuál es la diferencia entre Fotosensores y Daylight?
Fotosensores es el dispositivo por el cual podemos programar para obtener el nivel de iluminación requerido en un espacio combinado entre la iluminación natural y la iluminación artificial por medio de luminarias. A esta acción se le denomina Daylight Harvesting


2 ¿Que es HVAC?
Los sistemas de climatización (HVAC: Heating, Ventilating and Air Conditioning) crean condiciones de temperatura, humedad y limpieza del aire adecuadas para la comodidad dentro de los espacios.


3 ¿Que tipo de sistemas de aire acondicionado se pueden controlar con ControlScope Manager?
Por el momento únicamente se pueden controlar unidades de aire montadas a techo (RTU).


4 ¿Cual es el alcance de los controladores ControlScope Manager?
El alcance de los controladores ControlScope Manager se pueden adaptar a cualquier dispositivo de control de iluminación a comunicación inalámbrica (Botoneras, apagadores, sensores, arrancador de motores, bombas, entre otras funciones)


5 ¿Cómo se estructura el cableado de los dispositivos para lograr su conectividad?
Los únicos dispositivos que se cablean son los adaptadores; los cuales se comunican a través de una red inalámbrica de malla.


6 ¿Se pueden comunicar entre nodos cuando no hay línea de vista entre ellos? Y en el caso de que no sea así, ¿como se resuelve?
El sistema trabaja sobre una red MESH por lo que no es necesaria la linea de vista directa entre ellos.


7 ¿Las alarmas de ControlScope Manager puedes realizarse vía SMS o e-mail?
Únicamente por vía e-mail.


8 ¿Cuánto tiempo es la garantía de los dispositivos?
La garantía de los dispositivos es por cinco años.


9 ¿Existe un límite de sensores o adaptadores que un controlador pueda administrar?
Por controlador se pueden gestionar máximo 100 dispositivos


10 ¿Qué características debe tener el computador para visualizar ControlScope Manager?
Puede ser cualquier tipo de computador.


11 ¿El alcance permite pasar la señal a través de paredes de bloques de arcilla, ladrillo o concreto?
Es posible, pero dependerá del espacio donde se puede colocar amplificadores de señal.


12 ¿Los dispositivos ControlScope Manager emiten reporte de falla de su batería?
Emiten reporte de fallas de batería y de comunicación.


13 ¿Que ocurre si se corta la energía? ¿Tiene autonomía el controlador Master?
Si hay un corte de energía el controlador de área guarda la comunicación actual y la vuelve a aplicar en cuanto se restablezca ésta.


14 ¿Hay compatibilidad con DALI? ¿O sólo 0-10V?
Daintree es compatible con atenuación 0-10V


15 ¿Cual es la distancia máxima del controlador a los sensores?
Lo recomendable es que sea en un área de aproximadamente 100 metros a la redonda.


16 ¿Se puede realizar la programación según las diferentes épocas del año?
Si, por control horario.


17 ¿La señal puede llegar a controlar los dispositivos de dos plantas de un edificio?
Podría ser aplicable, pero todo depende de las condiciones del espacio. Lo recomendable es que sea un controlador por piso.


18 ¿La información de consumos y alertas se guardan en el controlador de área o en la web?
Se guardan en la web, pero se pueden exportar estos datos en diferentes formatos.


19 ¿Causa interferencias los equipos con redes inalámbricas?
No, las redes inalámbricas tanto Wi-Fi como ZigBee® operan en frecuencias distintas.


20 ¿El software es con licencia? ¿Cuanto dura la licencia?
Se requiere una sola licencia para poder acceder al sistema ControlScope Manager.


21 ¿Que tipo de profesional puede instalar Daintree?¿Cuantas licencias se requieren por cliente?
Daintree puede ser instalado únicamente por especialistas en controles certificados GE.


22 ¿El sistema funciona únicamente con dispositivos GE o interactúa con otras marcas?
Opera con dispositivos de GE y de terceros también, siempre y cuando operen bajo el protocolo ZigBee®.


23 Para cuestiones de especificación, ¿Current, powered by GE podría apoyar con el levantamiento de información?
Podemos apoyar para el levantamiento de información, propuesta técnica y propuesta económica.


24 ¿Que pasa si se corta la conexión de internet? ¿Se pierde la información? ¿Deja de funcionar?
No deja de funcionar, únicamente pierde contacto con la GE Cloud, para almacenar información.


25 En la especificación de adaptadores inalámbricos hay una opción con monitoreo de potencia, ¿se podría utilizar en lugar de un medidor físico?
Se pueden utilizar medidores de terceros, siempre y cuando puedan ser integrados bajo la red ZigBee®.

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